ما هي المنتجات الرقمية وأكثرها مبيعًا في السعودية لبدء تجارة؟

يبلغ حجم الإنفاق على المنتجات الرقمية Digital Products في المملكة العربية السعودية ١.٥٠ مليار دولار، ما يعبر عن الانتشار الواسع لهذه السلع غير المادية التي يتم تخزينها وبيعها إلكترونيًا خاصةً في ظل ازدهار عصر الرقمنة والتطور التكنولوجي الكبير الذي أعطى متنفسًا كبيرًا لأصحاب المواهب والأنشطة التجارية على حدٍ سواء لاكتساب المزيد من الأرباح.

فبفضل الإنترنت، أصبح بإمكان أي شخص إنشاء وبيع هذه المنتجات دون الحاجة إلى رأس مال كبير أو بنية تحتية معقدة بشرط امتلاك الموهبة والمعرفة الواسعة في المجال الذي يريد العمل به.

ولكن، ماذا يُقصد بالمنتجات الرقمية؟ وما أنواعها؟ وكيف يمكن ترويجها؟ وما هي المنتجات الرقمية الأكثر مبيعًا في السعودية في ٢٠٢٤؟ كل هذه الأسئلة وأكثر سنجيب عنها خلال السطور القادمة.

بدايةً، ما هي المنتجات الرقمية؟

ببساطة، هي سلع غير مادية لا يمكن لمسها أو تخزينها، بل يتم توزيعها واستخدامها فقط عبر الإنترنت، وتشمل هذه النوعية من المنتجات مجموعة واسعة من السلع، بدءًا من الكتب الإلكترونية والبرامج وتطبيقات الهواتف الذكية، وصولًا إلى الدورات التعليمية والخدمات الاستشارية والتصاميم الجرافيكية.

وتتميز المنتجات الرقمية بالعديد من المزايا التي تجعلها خيارًا جذابًا للمستهلكين والبائعين على حدٍّ سواء:

• فمن ناحية المستهلك

تُتيح المنتجات الرقمية سهولة الوصول والشراء والاستخدام من أي مكان في العالم وبأي وقت، كما تتميز بأسعارها التنافسية نظرًا لانخفاض تكلفة الإنتاج والتخزين.

• أما بالنسبة للبائعين

فإن المنتجات الرقمية تُتيح لهم إمكانية الوصول إلى جمهور عالمي دون الحاجة إلى قيود مادية مثل متاجر البيع بالتجزئة أو الحاجة لوجود مستودعات لتخزين المنتجات، كما تُتيح لهم إمكانية بيع منتجاتهم مرارًا وتكرارًا دون تكلفة إضافية، مما يُساهم في تحقيق أرباح كبيرة.

لماذا يُفضل التجارة في المنتجات الرقمية عن المنتجات المادية؟

توجد العديد من الأسباب التي تجعل التجارة في المنتجات الرقمية مفضلةً عن التجارة في المنتجات المادية، وتتلخص هذه الأسباب في:

• قلة تكلفة الإنتاج والتوزيع:

فإنتاج وتوزيع المنتجات الرقمية غالبًا ما يكون أرخص وأسرع بكثير مقارنةً بالمنتجات المادية. فعلى سبيل المثال، يمكن توفير تكاليف الإنتاج والشحن والتخزين التي ترتبط بالمنتجات المادية بما يسهم في تحقيق هامش ربح أكبر للأعمال التجارية نتيجة تقديم أسعار تنافسية للمستهلكين.

• سهولة الوصول والتوزيع:

إذ تتوفر المنتجات الرقمية بسهولة عبر الإنترنت، مما يجعلها في متناول أي شخص حول العالم والحصول عليها فورًا بعد الشراء دون الحاجة للانتظار لوصول الشحنة أو الذهاب إلى المتاجر المادية، بما يسهم في منح العملاء الراحة والمرونة ومن ثم زيادة حجم المبيعات.

• إمكانية التوسع عالميًا:

فالتجارة في المنتجات الرقمية تتيح إمكانية الوصول إلى جمهور عالمي بسهولة بالمقارنة مع المنتجات المادية، فعلى سبيل المثال، يمكن توفير المنتجات الرقمية بلغات مختلفة وتكييفها لتلبية احتياجات العملاء في مختلف البلدان وتسليمها بسهولة دون الحواجز اللوجستية التي تواجه المنتجات المادية، بما يؤدي إلى توفير فرص أكبر للنمو والتوسع في الأسواق العالمية.

• قابلية التطوير:

إذ يمكن تحديث المنتجات الرقمية بسهولة وتحسينها بعد إصدارها وتخصيصها لتلبية احتياجات العملاء، مما يضمن مواكبتها للتغيرات التي تحدث في سلوك المستهلكين والأسواق المستهدفة.

جدير بالذكر أن هناك العديد من المنتجات الرقمية التي يمكن التجارة فيها، وسنستعرض أكثرها مبيعًا في السعودية فيما يلي.

أنواع المنتجات الرقمية الأكثر مبيعًا في السعودية

أولًا: الألعاب الإلكترونية Games

بلغ حجم سوق الألعاب الإلكترونية في المملكة العربية السعودية ٣.٧٥ مليار ريال سعودي (أي ما يُعادل مليار دولار أمريكي) في عام ٢٠٢٣، ويتوقع الخبراء وصوله إلى ١٠ مليارات ريال سعودي (أي ما يُعادل ٢.٧ مليار دولار أمريكي) بحلول عام ٢٠٢٦، مدفوعًا بالانتشار الواسع لشبكة الإنترنت واستخدام أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، فضلًا عن انخفاض تكلفة الألعاب الإلكترونية وتطور تقنياتها مقارنةً بالأعوام السابقة لتكون أكثر واقعية وإثارة.

ووفقًا لتقرير الرقمنة السعودية لعام ٢٠٢٣، تأتي الألعاب الإلكترونية في المرتبة الرابعة من حيث أكثر المنتجات مبيعًا في السعودية بعد الموضة، والإلكترونيات، ومستحضرات العناية الشخصية، إذ تعد هذه الفئة من المنتجات الأعلى إنفاقًا من المستهلكين السعوديين بقيمة إنفاق تُقدر بحوالي ٩٧٦.٤ مليون دولار.

ويبلغ عدد اللاعبين مستهلكي الألعاب الإلكترونية داخل المملكة حوالي ٢١ مليون لاعبًا في عام ٢٠٢٣، ومن المتوقع أن يصل هذا العدد إلى ٢٨ مليون لاعب في عام ٢٠٢٦، ومن أكثر الألعاب شعبيةً بالمملكة لعبة PUBG Mobile، ولعبة Fortnite، ولعبة Call of Duty، ولعبة FIFA، ولعبة Minecraft.

وتعد صناعة الألعاب الإلكترونية من الصناعات الضخمة والناجحة في المملكة، خاصةً بعد إطلاق الحكومة السعودية لعدة مبادرات لتطوير قطاع الألعاب الإلكترونية، مثل مبادرة إنشاء هيئة متخصصة في تنظيم وتطوير قطاع الألعاب الإلكترونية، وتقديم الدعم المالي واللوجستي للشركات المتخصصة بهذا القطاع بهدف جعل السعودية مركزًا عالميًا للألعاب الإلكترونية تحقيقًا لرؤية المملكة ٢٠٣٠.

جدير بالذكر أن الألعاب الإلكترونية القابلة للتحميل قد حققت إيرادات بلغت ١٧٠.٣ مليون دولار، وألعاب الشبكات ٤٣.٣٥ مليون دولار، وألعاب الجوال ١,٤٠٤ مليون دولار.

ثانيًا: الوسائط الرقمية المرئية Media

تُعدّ الوسائط الرقمية المرئية من أنواع المنتجات الرقمية الشائعة التي تُباع عبر الإنترنت بهدف تحقيق الربح، وتتضمن هذه النوعية من المنتجات الصور الفوتوغرافية المُلتقطة باحترافية أو المُعدّلة رقميًا، والتي يمكن بيعها لمواقع الويب، ووكالات التصميم، والمدونات، وغيرها، وكذلك الرسومات التوضيحية، والفيديوهات، والموسيقى، إلخ.

وتأتي الوسائط الرقمية المرئية بأنواعها المختلفة في المرتبة السابعة من حيث المنتجات الأعلى إنفاقًا في التجارة الإلكترونية من قِبَل المستهلكين في السعودية، فوفقًا لتقرير الرقمنة السعودية لعام ٢٠٢٣:

• يتم إنفاق ١.١٩ مليون دولار على ألعاب الفيديو.
• ويتم إنفاق ٢٠٦.١ مليون دولار على فيديوهات المشاهدة حسب الطلب الموجودة على منصات مثل شاهد وغيرها.
• كما ينفق المستهلكون السعوديون على الموسيقى الرقمية الموجودة على منصات مثل أنغامي وسبوتيفاي ٦٩.٨٦ مليون دولار.

وهو ما يعبر عن نمو هذا القطاع ليكون أرضًا خصبة للاستثمار فيه وتحقيق الأهداف المنشودة.

ثالثًا: الكتب الإلكترونية eBooks

وهي نوع من المنتجات الرقمية التي تمثل إصدارات رقمية للكتب التقليدية، وتختلف الكتب الإلكترونية عن الكتب الورقية في الطريقة التي يتم بها توزيعها واستهلاكها. فبدلًا من النسخ المطبوعة التي يتم شراؤها ونقلها في صورة ورقية، يمكن تنزيلها على الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والقارئات الإلكترونية.

ولهذه النوعية من المنتجات الرقمية العديد من المميزات منها:

• إمكانية تخزين آلاف الكتب الإلكترونية في جهاز واحد دون الحاجة إلى شغل مساحات كبيرة للتخزين تمامًا كما هو الحال بالنسبة للكتب الورقية ومن ثم التنقل بها في أي مكان بسهولة.
• تعديل حجم الخط وتغيير الإضاءة في الكتب الإلكترونية لتناسب احتياجات القراء المختلفة.
• توفير تجربة قراءة تفاعلية، فيمكن للقراء النقر على الروابط والمراجع والملاحظات للبحث عن معلومات إضافية بسهولة. كما يمكنهم تحديث الصفحات وإضافة تعليقاتهم الشخصية ومشاركتها مع الآخرين.
• التنوع في المصادر والعثور على مجموعة واسعة من الكتب الإلكترونية في المكتبات عبر الإنترنت.
• توفير النفقات فغالبًا ما تكون الكتب الإلكترونية أرخص بكثير من الكتب الورقية.

ونشير إلى أن الكتب الإلكترونية تعد من المنتجات الرقمية الأكثر مبيعًا في السعودية بقيمة تُقدر بحوالي ٣٨.٣ مليون دولار، كما أن مكتبة جرير قد حصلت على المركز الثاني في قائمة أكثر مواقع التجارة الإلكترونية نموًا في المملكة خلال العام الماضي، لتؤكد بذلك على مكانة الكتب والمجلات كسوق رائج ومزدهر بالسعودية.

رابعًا: تطبيقات الويب والهواتف الذكية Mobile Apps

يعد هذا النوع من المنتجات الرقمية الأكثر شيوعًا بين المستخدمين نظرًا لتوفيرها للعديد من الخدمات والوظائف المختلفة عبر الإنترنت. وتتنوع تطبيقات الويب والهواتف الذكية في مجالاتها واستخداماتها، لتشمل الترفيه، والتواصل الاجتماعي، والتجارة الإلكترونية، والتعليم، والصحة، واللياقة البدنية، وغيرها.

وهناك العديد من الأسباب التي ساهمت في انتشار تطبيقات الويب والهواتف الذكية وجعلتها شائعة ومشهورة بين الناس، ومن أبرز هذه الأسباب:

• سهولة الوصول والاستخدام: تتميز تطبيقات الويب والهواتف الذكية بسهولة الوصول إليها واستخدامها، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إليها من أي مكان باستخدام أجهزتهم المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر. كما تتميز ببساطة واجهاتها ووضوح وظائفها، مما يجعلها سهلة الاستخدام حتى بالنسبة للمبتدئين.
• تنوع الخدمات والميزات: تقدم تطبيقات الويب والهواتف الذكية مجموعة واسعة من الخدمات والميزات التي تلبي احتياجات المستخدمين المختلفة. تشمل هذه الخدمات الترفيه، والتواصل الاجتماعي، والتسوق عبر الإنترنت، والتعليم، والصحة، واللياقة البدنية، والعديد من المجالات الأخرى.
• التفاعلية والمشاركة: تتيح تطبيقات الويب والهواتف الذكية للمستخدمين التفاعل مع بعضهم البعض ومشاركة المحتوى مع الآخرين، كما توفر إشعارات فورية حول الأحداث والتحديثات المهمة، مما يبقيهم على اطلاع دائم بما يجري في العالم.

خامسًا: الدورات التعليمية الإلكترونية Cources

تُقدر ميزانية التعليم الإلكتروني في السعودية ٢٠٢٣ بحوالي ١٨٩ مليار دولار، وقد بلغت إيرادات منصات التعلم عبر الإنترنت ١١٤.٧٠ مليون دولار، ويبلغ عدد المستخدمين لهذه المنصات ٣.٣ مليون مستخدم.

فهو نوع شائع من أنواع المنتجات الرقمية الذي يهدف إلى تقديم المعرفة والتعلم عبر الإنترنت، إذ تعتبر الدورات التعليمية وسيلة فعالة لتعلم مهارات جديدة أو تطوير المهارات الحالية في مجموعة متنوعة من المواضيع والمجالات مثل التصميم وتطوير الويب والبرمجة والذكاء الاصطناعي، والتسويق والإدارة وريادة الأعمال، وتعلم اللغات الأجنبية والثقافات المختلفة.

وتتميز الدورات التعليمية الرقمية بعدة مزايا، فهي مرنة ومتاحة على مدار الساعة، مما يتيح للمتعلمين الوصول إليها في أي وقت يناسبهم ومن أي مكان يرغبون فيه، بشرط وجود اتصال بالإنترنت. وتتضمن الدورات التعليمية الإلكترونية مصادر تعليمية متنوعة مثل مقاطع الفيديو التعليمية، والمحاضرات التسجيلية، والمواد التفاعلية، والاختبارات والمهام التطبيقية.

وهناك العديد من المنصات التي تشتهر بتقديم هذه النوعية من المنتجات الرقمية الممثلة في الدورات التعليمية الإلكترونية مثل: Coursera و Udemy و edX و LinkedIn Learning، وغيرهم من المنصات التي يمكن الاختيار من بينها وفق الاحتياجات والمتطلبات.

ولا بد وأن تعلم أن هناك العديد من العوامل التي تتحكم في نجاح بيع المنتجات الرقمية مهما كانت الفكرة المختارة نستعرضها فيما يلي.

انتبه لهذه العوامل لتحقيق النجاح في بيع المنتجات الرقمية

يعتمد نجاح بيع المنتجات الرقمية على مجموعة من العوامل المترابطة والتي تتطلب جهدًا كبيرًا لتحقيقها ومنها:

• جودة المنتج:

فيجب أن يكون المنتج الرقمي عالي الجودة ويقدم قيمة حقيقية للمستخدم، مع مراعاة سهولة الاستخدام وحل مشكلة محددة أو تلبية حاجة معينة للمستهلك.

• التفرد:

إذ لا بد من فهم طبيعة السوق المستهدف وتحليل المنافسين لتضمين منتجاتك الرقمية بميزات تنافسية تجعلها متفردة بين المنافسين بجانب العروض القيّمة التي تجذب العملاء وتجعلهم يختارون منتجك.

• تجربة المستخدم:

فينبغي أن يتم تصميم واجهة المستخدم بصورة بسيطة وواضحة، وتوفير تجربة تفاعلية ومريحة للمستخدمين. كما يجب أن يتم توفير دعم فني جيد وحلول للمشكلات التقنية التي يمكن أن يواجهها المستخدمون.

• بناء استراتيجية تسويق قوية:

فلا بد من استهداف الجمهور المناسب لما تقدمه من منتجات أو خدمات رقمية لتوجيه الرسائل التسويقية بفاعلية وضمان وصولها إلى الأشخاص المهتمين بمنتجك. كما لا بد من استخدام مزيجًا من قنوات التسويق المختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة والتسويق بالمحتوى لجذب انتباه الجمهور المستهدف وحثهم على التفاعل والشراء.

• تقييم الأداء والتحسين المستمر:

فيجب أن يتم تقييم أداء المنتج الرقمي بصورة دورية وجمع ملاحظات المستخدمين والاستفادة منها لتحسين المنتج وتطويره.

ويتطلب الترويج لهذه النوعية من المنتجات تطبيق استراتيجيات تسويقية ممنهجة ومبتكرة لتحقيق الغايات المنشودة بكفاءة وفاعلية.

أهم استراتيجيات تسويق المنتجات الرقمية

المنتجات الرقمية يلزمها استراتيجيات تسويقية ذكية وفعالة لزيادة الوعي بها وجذب اهتمام الجمهور المستهدف وتعزيز حركة المبيعات، ومن هذه الاستراتيجيات على سبيل المثال:

• الاعتماد على المحتوى التفاعلي لتسويق المنتجات الرقمية وخلق تجربة جذابة تحفز الجمهور على التفاعل والمشاركة عبر مقاطع الفيديو التفاعلية والعروض الديناميكية بما يسهم في بناء علاقة قوية مع العملاء وتعزيز ثقتهم بعلامتك التجارية ومن ثم زيادة المبيعات.
• إطلاق حملات إعلانية ممنهجة وفق تكتيكات التسويق الذكي المعتمدة على تحليل البيانات لاستهداف الجمهور بدقة بما تقدمه من منتجات أو خدمات رقمية.
• استخدام تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) باحترافية لجعل منتجاتك الرقمية مرئية في نتائج محركات البحث عبر استهداف الكلمات الرئيسية المناسبة لمنتجاتك وتضمينها بأوصاف المنتجات والعناوين لتحسين ترتيبك بمحركات البحث.
• الاعتماد على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة لتسويق المنتجات الرقمية عبر نشر محتوى قيم ومثير للاهتمام يعبر عما تقدمه من منتجات أو خدمات.

ولا تتردد في استخدام التقنيات الجديدة واختبار الأفكار المبتكرة لتحسين استراتيجياتك التسويقية، فعليك إجراء تجارب واختبارات لقياس فعالية الحملات وتحسينها باستمرار لضمان تسويق المنتجات الرقمية بفاعلية وتعزيز حركة المبيعات.

أفكار بيع منتجات رقمية مربحة في 2024

إذا كنت ترغب في تحقيق دخل إضافي عبر بيع المنتجات الرقمية، فإليك بعض الأفكار التي قد تلهمك للبدء:

• الدورات التعليمية الإلكترونية:

تعتبر الدورات التعليمية الإلكترونية من أكثر المنتجات الرقمية شيوعًا وطلبًا، وذلك لسهولة الوصول إليها وقلة تكلفة إنشائها فضلًا عن تنوعها لتشمل مجالات عدة مثل: التطوير البرمجي، والتصميم، والتسويق، وريادة الأعمال، واللغات، والمهارات الشخصية، وغيرها الكثير. فعلى سبيل المثال، إذا كان لديك خبرة في مجال البرمجة، فيمكنك إنشاء دورة تعليمية لتعلم لغة البرمجة Python وهكذا.

• القوالب الجاهزة:

تعد القوالب الجاهزة من المنتجات الرقمية المطلوبة بشدة، خاصةً لأصحاب الأعمال والشركات، وذلك لتوفير الوقت والجهد في إنشاء التصاميم من الصفر. وتشمل مجالات القوالب الجاهزة: قوالب مواقع الويب، وقوالب عروض PowerPoint، وقوالب رسائل البريد الإلكتروني، وقوالب المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي، وغيرها.

• الاستشارات والتدريب:

لهذه النوعية من المنتجات الرقمية قيمة كبيرة نظرًا لتقديمها خبرة ومعرفة محددة في مجال معين للمستهلكين. وهناك العديد من المجالات التي تتضمنها مثل التسويق، والتمويل، وريادة الأعمال، والتطوير الشخصي، وغيرها. فعلى سبيل المثال، يمكنك ◦ تقديم استشارات في مجال التسويق الرقمي للشركات الصغيرة أو عمل دورات تدريبية عبر الإنترنت لتعلم مهارات جديدة لتطوير الذات وهكذا.

• الموسيقى والبودكاست:

تزداد شعبية الموسيقى والبودكاست الرقميين مع انتشار استخدام الهواتف الذكية ومنصات البث الصوتي. فيمكنك على سبيل المثال، تسجيل ◦ كتاب صوتي لرواية مشهورة، أو عمل ◦ بودكاست عن رحلات السفر والسياحة.

كلمة أخيرة

شكلت المنتجات الرقمية ثورةً حقيقيةً في عالمنا المعاصر، فلقد أسهمت في تلبية احتياجات مُتنوعة لمختلف فئات المجتمع، فمن خلال سهولة الوصول والتكلفة المنخفضة، تُتيح هذه المنتجات فرصاً لا حصر لها للإبداع والابتكار، وتُساهم في تعزيز المعرفة وتطوير المهارات.

ولكن، لا ينبغي أن نغفل عن التحديات التي تُواجه هذا المجال والمتمثلة في حماية الملكية الفكرية وأمن البيانات، ما يستلزم بذل الجهود المضعفة للتغلب على هذه التحديات لتحقيق الاستفادة القصوى من المنتجات الرقمية والمساهمة في زيادة العائد على الاستثمار.