Skip links

أدر مرتجعاتك بكفاءة وحقق أفضل

تجربة لعملائك

تحكم في إدارة طلبات المرتجعات بسلاسة عن طريق استخدام لوحة تحكم أوتو الشاملة، والتي تسمح لك بإدارة وتبسيط عمليات الإرجاع بأقل التكاليف وبنتائج أفضل؛ مما يساعدك على توفير تجربة عميل استثنائية من حيث السرعة والتكلفة.

مرتجعات أقل من حيث التكلفة، والوقت، والمجهود

تنفيذ عمليات الإرجاع

بأقل تكلفة

لا يُلزمك نظام أوتو بإرجاع شحناتك مع شركة معينة. اختر أفضل الشركات وأقل الأسعار لاستعادة شحناتك من عملائك.

إدارة طلبات المرتجعات

في أسرع وقت

كلنا نكره التأخير، وكذلك عملائك! قم بتنفيذ طلبات المرتجعات بأسرع وأسهل طريقة من لوحة تحكم أوتو. وتمتع بخيارات متنوعة لإعادة شحن المرتجع مثل اختيار شركة شحن أخرى تضمن لك التوصيل بأقل تكلفة وأسرع وقت.

إرسال بوليصات الإرجاع بالبريد الإلكتروني أتوماتيكيًا

يمكنك أن تطلب من ممثل خدمة العملاء الخاص بك أن يقوم بتأكيد عملية الإرجاع مع العميل أو بطريقة أخرى يمكنك إرسال رسائل عبر البريد إلكتروني أتوماتيكيًا لتوفير تجربة أفضل لعملائك.

راقب مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك

احصل على الرؤى والبيانات حول أداء طلباتك بمساعدة تحليلات أوتو المتوفرة على لوحة التحكم الخاصة بك. وتعرف على الأسباب الرئيسية وراء عمليات الإرجاع وكيف يمكنك تقليلها.

قدم تجارب مختلفة ومُرضية لعملائك

مرونة في عملية الإرجاع

اسمح لعملائك بإرجاع منتج واحد أو أكثر في طلب واحد.

تتبع الشحنة في الوقت الفعلي لها

أرسل إشعارات إلى عملائك لتوضيح حالة طلب الإرجاع الخاص بهم لحظة بلحظة.

إرجاع بدون رسوم إضافية

لن تحتاج لفرض رسوم إضافية على عملائك، اجعلهم يدفعون في طلب الإرجاع نفس رسوم شحن الطلب الأول.

تجّار اتخذوا القرار، ونحن أوفينا بالوعد

بسبب سهولة ربط المتجر مع منصة أوتو، نجحنا في إدارة طلبات المرتجعات بشكل أسهل مع كافة شركات الشحن المتوفرة على المنصة.

Shopit

اكسب رضا عملائك بتجربة مرتجعات أسرع وحافظ على ولائهم دائمًا.