احصل على أدق التحليلات

لتحسين تجارتك نحو إنتاجية وربحية أكثر

هو عبارة عن لوحة تحكم مركزية متكاملة تمدك بتقارير شاملة تسجل كل مرحلة من مراحل عمليات التعبئة والتوصيل بشكل عام، وتشمل متابعة وتحليل أداء شركات الشحن، تحليل أداء الفروع والمستودعات في تحضير وشحن الطلبات، مراقبة مؤشر مستوى الخدمة المتفق عليه مع شركات الشحن، تحليل شامل للطلبات بحسب الدولة والمدينة وطرق الدفع، متابعة المبالغ المحصلة من شركات الشحن المختلفة، وغيرها.

يقدم نظام تحليلات أوتو عددًا كبيرًا ومتنوعًا من البيانات ذات الصلة بالشحن مثل عدد الطلبات في كل مرحلة من مراحل الشحن _سواء تم تسليمها أو توصليها أو إرجاعها، إلخ_ وتوزيع الطلبات يوميًا وشهريًا، وأبرز وجهات الشحن أو المناطق الجغرافية الأكثر طلبًا لمنتجاتك.

وبالنسبة للمدفوعات، يوفر النظام معلومات عن طرق الدفع الأكثر استخدامًا، وإجمالي تكلفة الشحن وتكلفة الإرجاع، ومتوسط سعر الشحن، ومبالغ الدفع عند الاستلام التي تم تحصيلها، وكذلك متوسط حجم سلة التسوق، وغيرها.

نعم، تتيح لوحة التحليلات المركزية من أوتو الإمكانية لمعرفة أفضل شركات الشحن من حيث الأداء والتكلفة، ومدى سرعة تسليم الطلبات والتزامها باتفاقية مستوى الخدمة المحددة مسبقًا؛ لضمان حقوقك وتفادي أي اختراق لمستوى الخدمة المتفق عليه.

وبالنسبة للمدفوعات، يوفر النظام معلومات عن طرق الدفع الأكثر استخدامًا، وإجمالي تكلفة الشحن وتكلفة الإرجاع، ومتوسط سعر الشحن، ومبالغ الدفع عند الاستلام التي تم تحصيلها، وكذلك متوسط حجم سلة التسوق، وغيرها.

نعم، تم تصميم تطبيق أوتو فليكس FLEX OTO لمساعدة تجار التجزئة والمطاعم وشركات التجارة الإلكترونية للاستفادة  من أسطولهم الخاص لتوصيل الطلبات وتخصيص عمليات الاستلام والتسليم إلى أقرب سائق توصيل متاح بمجرد تجهيز الطلب من الفرع أو المستودع.

يتوفر أيضًا لوحة تحكم توضح أهم التحليلات والإحصاءات المتعلقة بأداء مناديب الشحن ومدى التزامهم باتفاقية مستوى الخدمة.

اتفاقية مستوى الخدمة SLA (Service Level Agreement) هي اتفاقية تُبرم بين مقدم الخدمة “وهو شركة الشحن” والعميل أو التاجر لتحديد المعايير المطلوبة لتقديم الخدمة وضمان جودتها واستقرارها، وتهدف إلى تحديد مستويات الخدمة المتوقعة والتي يتعين على مقدم الخدمة توفيرها للعميل أو المستخدم، بما يساهم في تحسين تجربة المستخدم وضمان استمرارية توفير الخدمة بشكل ثابت ومستمر.

تشمل اتفاقية مستوى الخدمة لشركات الشحن عدة عناصر، مثل مستوى الأداء والمتطلبات التشغيلية والوقت المستغرق لتقديم الخدمة وتأمين الشحنات والتكاليف وغيرها من المعايير التي يجب تلبيتها من قبل مقدم الخدمة.

تسمح لك لوحة التحليلات المركزية من أوتو بالتعرف على حجم مبيعاتك حسب أكثر المنتجات مبيعًا في منطقة جغرافية معينة، وحسب قنوات البيع الخاصة بك عبر لوحة تحكم واحدة وبسهولة تامة.

تمدك لوحة البيانات المركزية من أوتو بالبيانات والتقارير اللازمة لمساعدتك على استكشاف أحدث الاتجاهات والأنماط في عملية الشحن وفهم عملائك ومعرفة سلوكهم وتفاضيلاتهم، وأيضًا معرفة المنتجات الأكثر طلبًا وطرق الدفع المفضلة، وحدود إنفاقهم بما يساعدك في تحسين عملية صنع واتخاذ القرار لتحقيق نتائج أفضل.