İade süreçlerinizi mükemmel bir müşteri deneyimi sunarak kontrol altında tutun
OTO'nun merkezi yönetim sistemi aracılığıyla gerçekleştirilen basitleştirilmiş ve özelleştirilmiş süreçlerle iade süreçlerinizi hızlandırın ve tüm iadelerinizi sorunsuz bir şekilde yönetin.
Daha az maliyetli, daha az eforlu ve daha hızlı iade süreçleri
Düşük Maliyetli
İade
Gönderinizi geri iade almak için en iyi kargo fiyatlarını seçin. Gönderilerinizi belirli sayıdaki kargo firması ile iade etme zorunluluğunuz yok.
Dilediğinizi seçin veya belirlediğiniz bütçeye göre sistemin en iyi taşıyıcıyı seçmesine izin verin.
Merkezileşmiş İade
Yönetimi
İadelerinizi kontrol panelimizden hızlı bir şekilde yönetin.
Kendi iade kurallarınızı oluşturun, iade siparişinde kargo şirketini değiştirebilir veya aynı şirketle iade alabilirsiniz.
İade Etiket Maillerini Otomatik Olarak Gönderin
Müşteri hizmetleri temsilcinizden iadeyi müşteri ile onaylamasını isteyebilir veya daha iyi bir müşteri deneyimi için iade etiketini e-posta ile otomatik olarak gönderebilirsiniz.
Perfomansınızı Analiz Edin
İade KPI’nızı analiz ederek iadelerin ana nedenlerini anlayarak siparişlerinize ilişkin eksiksiz bir genel bakış elde edin.
Satış sonrası deneyimini tatmin edici seviyelere yükseltin
Esnek İade Opsiyonları
Müşterilerin tek bir iade talebinde bir veya birden fazla ürünü iade etmesine izin verin.
Gerçek Zamanlı İade Takip
Müşterilerinize iadelerinin durumuyla ilgili gerçek zamanlı bildirimler gönderin.
İlave Masraf Yok
İade ücretlerinden tasarruf edin.
Bizimle çalışanlar bizimle ilgili ne düşünüyor?
OTO, siparişleri mağazada ve OTO’nun kontrol panelinde aynı anda otomatik olarak senkronize ettiğinden,
herhangi bir kargo firmasıyla iade edilen tüm siparişleri kolayca yönetmemize yardımcı oluyor.
Shopit