في ظل الازدهار الكبير والمتزايد لمجال التجارة الإلكترونية وزيادة حدة المنافسة، أصبحت الأنشطة التجارية تسعى إلى تخطي الحدود الجغرافية وفتح أسواق جديدة في دول أخرى عبر خدمات شحن دولي.
هذه الرؤية التوسعية تستلزم الاعتماد على الخدمات اللوجستية الدولية والشراكة مع أفضل شركات الشحن الدولي ذات الكفاءات العالية بما يعين الأنشطة التجارية على إثبات التواجد في الأسواق الجديدة بفاعلية وتقديم تجربة شحن فريدة ومميزة للعملاء تسهم في تعزيز ولائهم للنشاط التجاري ومن ثم تحقيق المزيد من الربحية.
لنتناول بهذا المقال العديد من المحاور الهامة حول موضوع الشحن الدولي وعوامل اختيار الأفضل لتجارتك.
ما هي شركات الشحن الدولي والاختلافات بينها وبين شركات الشحن المحلي؟
اختصارًا هم مزودو الخدمات اللوجستية المعنيون بنقل البضائع من نقطة إلى أخرى على الصعيد العالمي بما يشمل شركات شحن الى السعودية أو منها، وعليه فإن شركات الشحن الدولي يتجلى دورها ببساطة في تقديم مختلف الخدمات اللوجستية لتسهيل استيراد وتصدير البضائع بين دول مختلفة حول العالم باستخدام طرق نقل متنوعة برًا، أو بحرًا، أو جوًا.
يختلف الشحن الدولي عن التوصيل المحلي فكلاهما يلعبان أدوارًا مميزة في سلسلة التوريد العالمية، فكل منها يلبي الاحتياجات اللوجستية المحددة. نستعرض في النقاط التالية أبرز هذه الاختلافات:
۱. الوصول العالمي مقابل الخبرة المحلية
يكمن الاختلاف الأساسي في نطاق عملياتهم. شركات شحن دولي –كما يوحي الاسم– تعمل على نطاق عالمي. لديهم شبكات واسعة تمتد عبر دول وقارات متعددة مما يجعلها مثالية لشحن البضائع عبر الحدود الجغرافية.
من ناحية أخرى، تركز شركات الشحن المحلية على خدمة مناطق أو مدن معينة، والاستفادة من معرفتها الوثيقة بالطرق واللوائح والإجراءات الجمركية المحلية.
۲. مدى التعقيد اللوجستي
يتضمن الشحن الدولي وثائق معقدة، والامتثال لمختلف اللوائح الدولية، والتنسيق مع وسطاء متعددين مثل وكلاء الجمارك ووكلاء الشحن، وبطبيعة الحال فإن شركات الشحن الدولية على دراية جيدة في التعامل مع هذه التعقيدات.
أما شركات الشحن المحلية التي تتعامل مع تحديات تنظيمية أقل فتقدي حلول شحن أبسط وأسرع في المناطق المنتشرة بها.
۳. أوضاع النقل والأطر الزمنية
تقدم شركات الشحن الدولية مجموعة من وسائل النقل، بما في ذلك شحن بري، والشحن الجوي والبحري لتلبية احتياجات الشحن المختلفة. فنظرًا للمسافات الطويلة، تتمتع الشحنات الدولية عمومًا بأوقات توصيل أطول.
في المقابل، تركز شركات الشحن المحلية على تحسين التسليم داخل منطقة معينة، مما يضمن فترات تسليم أقصر.
٤. عوامل التكلفة
يمكن أن يختلف هيكل تكلفة الشحن الدولي والمحلي اختلافًا كبيرًا، حيث يتضمن الشحن الدولي تكاليف إضافية مثل الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم صرف العملات المحتملة. أما الشحن المحلي فغالبًا ما يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة للمسافات القصيرة نظرًا لانخفاض نفقات النقل.
٥. دعم العملاء والتواصل
تؤكد شركات الشحن الدولية على دعم العملاء متعدد اللغات للمساعدة في الاستفسارات وحل المشكلات عبر مناطق جغرافية متنوعة. أما شركات الشحن المحلية تقدم خدمة عملاء أكثر تخصيصًا نظرًا لتركيزها الضيق جغرافيًا ومعرفتها باللغات والعادات المحلية.
٦. التكنولوجيا والتتبع
يستخدم كلا النوعين من الشركات تقنيات التتبع والإدارة المتقدمة. ومع ذلك ، قد تقدم شركات الشحن الدولية حلول تتبع أكثر تعقيدًا نظرًا لطرق الشحن الممتدة عبر سلاسل الإمداد في التجارة الإلكترونية والتي غالبًا ما تكون أكثر تعقيدًا.
قارن أسعار أكثر من ٢٠ شركة شحن وتوصيل في السعودية!
أمثلة لبعض أفضل شركات الشحن الدولي في السعودية
في البداية دعنا نتفق على أن مسألة الأفضلية نسبية للغاية وتختلف وفق احتياجات كل نشاط تجاري،وذلك بسبب وجود العديد من المتغيرات المتعددة التي تتحكم في هذا الأمر، فما يكون الأفضل بالنسبة لي، ليس بالضرورة أن يكون الأفضل بالنسبة لك والعكس بالعكس.
وعليه فإن قائمة شركات الشحن الدولي الموضحة أدناه ليست معبرة عن تصنيف حقيقي لشركات الشحن، وإنما هي مجرد ترشيحات وفقًا لما سيتم استعراضه من معايير.
شركة فيديكس FedEx:
تأسست شركة FedEx في عام 1971، ويقع المقر الرئيسي لها في الولايات المتحدة الأمريكية، وتعد من أكبر شركات الشحن الدولي بفضل ما تقوم بتقديمه من خدمات لوجستية متميزة للأنشطة التجارية حول العالم.
وتمتلك شركة FedEx أسطولًا كبيرًا لنقل وشحن البضائع المتنوعة محليًا ودوليًا، وتتميز بتقديمها للعديد من الخدمات مثل: الشحن السريع، والشحن الدولي والمحلي، وتتبع الشحنات، والتعبئة والتغليف، والتخليص الجمركي، إلخ.
وجدير بالذكر أن شركة FedEx تقدم خيارات تسليم متنوعة للشحن الدولي ومنها:
- خدمة الشحن الدولي FedEx International Ground: وفيها يتم تسليم الشحنات خلال يومين إلى سبعة أيام عمل كحد أقصى.
- خدمة الشحن الدولي FedEx International Economy: وفيها يتم تسليم الشحنات خلال يومين إلى خمسة أيام عمل.
- خدمة الشحن الدولي FedEx International Priority: وفيها يتم إيصال الشحنات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
- خدمة الشحن الدولي FedEx International Next Flight: وفيها يتم تسليم الشحنات في أسرع وقت ممكن خلال نفس اليوم أو في اليوم التالي.
أهم مميزات شركة FedEx:
- السرعة والكفاءة: تقدم FedEx خدمات شحن سريعة ودقيقة، بما في ذلك الشحن بين المدن والدول في وقت قياسي.
- شبكة عالمية واسعة: تمتلك فيديكس شبكة واسعة من المكاتب والمراكز اللوجستية في جميع أنحاء العالم، مما يتيح لها تغطية شاملة وتوصيل الشحنات إلى معظم البلدان.
- التكنولوجيا المتقدمة: تستخدم FedEx أحدث التقنيات في عملياتها، مثل الروبوتات والأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء.
- الالتزام بمعايير الاستدامة: تلتزم FedEx بممارسات الاستدامة وتعمل على تقليل الأثر البيئي من خلال استخدام المركبات الكهربائية وتقنيات الشحن الصديقة للبيئة.
- خدمة العملاء الممتازة: تشتهر FedEx بخدمة العملاء الممتازة، حيث تقدم دعمًا على مدار الساعة ومساعدة في حل المشكلات وضمان رضا العملاء.
💰 ما هي أسعار شحن فيديكس Fedex؟
تتغير أسعار الشحن عبر فيديكس بناءً على العديد من العوامل بما يتضمن الوزن، وأبعاد الشحنة، والوجهة، ونوع الخدمة المطلوبة وغيرها من العوامل الأخرى. وللحصول على تقدير دقيق لأسعار الشحن عبر فيديكس بإمكانك استخدام حاسبة الأسعار المقدمة من أوتو وإدخال التفاصيل المطلوبة ثم الضغط على زر إظهار خيارات الشحن لتظهر أمامك أسعار الشحن لمختلف شركات الشحن الدولي بما يتضمن شركة فيديكس.
شركة أرامكس Aramex:
أرامكس هي إحدى شركات الشحن القوية التي تعمل في السعودية والوطن العربي وجميع أنحاء العالم، حيث تعد من أقدم شركات الشحن العالمية التي تقدم الخدمات اللوجستية والشحن الدولي على نطاق واسع.
وترجع هذه الشركة إلى أصول عربية، حيث تم تأسيسها في الأردن في عام ۱۹۸۲، ومن الخدمات والمميزات التي تقدمها: الشحن السريع، والشحن الدولي، وحلول الخدمات اللوجستية المتكاملة بما يشمل التخزين وإدارة سلاسل التوريد، وحلول إدارة الوثائق والمعلومات، وتتبع الشحنات، إلخ.
والجدير بالذكر أن شركة Aramex تقدم العديد من المميزات لإيصال الشحنات دوليًا في أسرع وقت ممكن ومنها:
- خدمة التصدير السريع: والتي تسمح بإيصال الشحنات في أسرع وقت ممكن إلى أي مكان في العالم وشحنها من الباب للباب.
- خدمة النقل السريع المميز: وهي خدمة من Aramex تمكنك من إرسال شحناتك إلى أي مكان في العالم وتسليمها في أسرع وقت ممكن وفقًا للأوقات المحددة.
- خدمة النقل الاقتصادي: وهي إحدى خدمات الشحن المقدمة من Aramex لشحن الطرود الثقيلة غير العاجلة إلى جميع أنحاء العالم وبتكلفة اقتصادية مقارنةً بباقي الخدمات.
أهم مميزات شركة أرامكس:
- شبكة عالمية واسعة: تمتلك أرامكس شبكة واسعة تغطي أكثر من 570 مدينة في 69 دولة، مما يتيح لها تقديم خدماتها في جميع أنحاء العالم.
- التكنولوجيا المتقدمة: تعتمد أرامكس على أحدث التقنيات في إدارة الشحن وتتبع الطرود، مما يضمن دقة وكفاءة عالية في العمليات.
- خدمات متنوعة: تقدم أرامكس مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل الشحن الجوي والبحري والبري، بالإضافة إلى حلول إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية.
- الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية: تلتزم أرامكس بمبادرات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، مثل تقليل انبعاثات الكربون وتعزيز التنمية المجتمعية.
- الشراكات الاستراتيجية: تمتلك أرامكس تاريخًا من الشراكات الاستراتيجية مع شركات أخرى في القطاع اللوجستي، مما يعزز من قدرتها على تقديم خدمات متكاملة.
- المرونة والتكيف: تتميز أرامكس بقدرتها على التكيف مع متطلبات السوق المتغيرة وتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجات العملاء المختلفين.
ما هي أسعار الشحن لشركة أرامكس؟
لا يختلف الأمر كثيرًا بالنسبة لأسعار الشحن في أرامكس، إذ تتوقف هذه العملية على العديد من العوامل كما ذكرنا مسبقًا كالمسافة بين بلد المصدر وبلد الوجهة، ووزن وأبعاد الشحنة، ونوعية المنتجات والخدمات المطلوبة، إلخ. ويمكنك استخدام حاسبة أسعار أوتو لحساب تكلفة الشحن عبر أرامكس بدقة، أو الاعتماد على حاسبة الأسعار المقدمة من الشركة.
شركة UPS:
تعد شركة UPS إحدى أهم شركات الشحن الدولية والمنتشرة في جميع أنحاء العالم، وهي تعمل على تقديم العديد من الخدمات اللوجستية المبتكرة والتي جعلتها من أهم شركات الشحن المتخصصة في التسليم السريع والآمن للشحنات.
وتتمتع شركة UPS بالكفاءة العالية في الشحن السريع، ونظام تتبع لشحنات متميز، وتقديم أسعار مناسبة للشحنات الثقيلة، إلخ، كما أنها توفر خيارات شحن دولية بأوقات تسليم متنوعة ومنها:
- التسليم في نفس اليوم.
- التسليم خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
- التسليم خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل.
ونود الإشارة إلى أن شركة UPS على الرغم من المميزات الكبيرة التي تقوم بتقديمها، إلا أن هناك بعض الجوانب التي قد لا تتناسب مع احتياجات بعض الأنشطة التجارية ومنها على سبيل المثال:
- التكلفة الباهظة للشحن.
- خدمة التسليم ليست مجانية.
- وجود تكلفة شحن إضافية لإيصال الشحنات في العطلات.
أهم ما يميز شركة UPS:
- شبكة الشحن العالمية: تمتلك UPS شبكة شحن واسعة تغطي أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم، مما يسمح لها بتقديم خدمات شحن دولية ومحلية فعالة وسريعة.
- التنوع في الخدمات: تقدم UPS مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك الشحن السريع، الشحن البري، الشحن البحري والجوي، بالإضافة إلى الخدمات اللوجستية المخصصة، والتخزين، والتوزيع، وإدارة سلسلة التوريد.
- البنية التحتية القوية: تملك UPS مراكز توزيع ومرافق شحن متقدمة حول العالم، بالإضافة إلى أسطول ضخم من الشاحنات والطائرات، مما يمكنها من تقديم خدمات موثوقة وسريعة للعملاء.
- خدمة العملاء الممتازة: تضع UPS خدمة العملاء في مقدمة أولوياتها، حيث توفر دعمًا على مدار الساعة، وحلولاً مخصصة لتلبية متطلبات العملاء المختلفة.
�ما هي تكلفة الشحن مع شركة UPS؟
توفر شركة UPS أيضًا أداة مخصصة لحساب تكلفة الشحن لكل شحنة على حدة من خلال آلة حساب سعر الشحن الخاصة بالشركة.
شركة DHL
كذلك فإن شركة DHL تعد من أكبر شركات الشحن العالمية المنتشرة في كافة أنحاء العالم بفضل ما تقوم بتقديمه من مميزات وخدمات لوجستية مبتكرة تسهم في مساعدة الأنشطة التجارية على تقديم تجربة شحن فريدة للعملاء تعزز من ولائهم.
وتتمتع شركة DHL بتقديم عدة خدمات متميزة منها: الشحن الدولي، والشحن السريع، وتتبع الشحنات، والتخليص الجمركي، إلخ. كما أن لديها خدمات فريدة لتسليم الشحنات في أسرع وقت ممكن، من ذلك على سبيل المثال:
- التسليم في نفس اليوم DHL Same Day Jetline: والتي يتم من خلالها تسليم الشحنات في أسرع وقت ممكن وفي نفس اليوم عبر استخدام الطائرات أو المركبات المخصصة.
- التسليم في غضون ساعات DHL Express 9:00, 10:30 or 12:00: وفيها يتم إيصال الشحنات في غضون ساعات خلال اليوم نفسه.
- التسليم في اليوم التالي DHL Express Worldwide: تسمح هذه الخدمة بإيصال الشحنات إلى أي موقع في العالم خلال اليوم التالي.
أهم مميزات شركة DHL:
- شبكة عالمية واسعة: تعمل DHL في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم، مما يجعلها واحدة من الشركات القليلة التي توفر خدمات شحن دولية موسعة.
- التكنولوجيا المتقدمة: تستخدم DHL أحدث التقنيات في تتبع الشحنات وتحسين الكفاءة التشغيلية ، فيمكن للعملاء تتبع شحناتهم في الوقت الفعلي عبر الإنترنت.
- خدمات متنوعة: تقدم DHL مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك الشحن البري، والجوي، والبحري، واللوجستيات المتكاملة، والخدمات البريدية الدولية.
- استجابة سريعة: تُعْرَف DHL بسرعة استجابتها وتحسينها المستمر لوقت التسليم، حيث توفر خدمات الشحن السريع والشحن في نفس اليوم للعديد من الوجهات.
- التركيز على الاستدامة: تُعتبر DHL من الشركات الرائدة في مجال الاستدامة البيئية، حيث تعمل على تقليل انبعاثات الكربون وتستخدم مركبات صديقة للبيئة في أسطولها.
- حلول مخصصة: تقدم DHL حلولاً مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، سواء كانت للشركات الكبيرة أو الصغيرة، أو للأفراد.
💰 ما هي أسعار شركة شحن DHL؟
كما ذكرنا مسبقًا، فإن هذه العملية نسبية ومتغيرة وفقًا لعوامل كثيرة، وبوجه عام يمكنك استخدام حاسبة تكاليف الشحن التي توفرها الشركة أو الاعتماد على حاسبة الأسعار من أوتو لحساب تكلفة الشحن في DHL ومقارنتها بخيارات الشحن الأخرى لاختيار الأنسب وفقًا لاحتياجاتك.
شركة سمسا إكسبرس:
شركة سمسا إكسبرس هي واحدة من أكبر شركات الشحن الدولية والتي انطلقت من المملكة العربية السعودية لتنتشر في أكثر من ۲۳۰ دولة حول العالم. تأسست هذه الشركة في عام ۱۹۹٤، وتقدم خدماتها في مجال النقل والقطاع اللوجستي على الصعيد المحلي وكذلك الدولي عبر الجو أو البحر إلى أي مكان في العالم وفي أسرع وقت ممكن.
ومن الخدمات التي تقدمها شركة سمسا: حلول التجارة الإلكترونية المتكاملة لدعم الأنشطة التجارية، والشحن الدولي والمحلي، وتنوع وسائل الشحن برًا، وبحرًا، وجوًا، وتتبع الشحنات، وشحن الطرود والمستندات، والتخليص الجمركي، وتأمين الشحنات، إلخ.
ومن أبرز مميزات شركة سمسا إكسبرس:
- امتلاكها لشبكة واسعة من الفروع والمراكز اللوجستية في جميع أنحاء المملكة، مما يضمن تغطية جغرافية شاملة.
- تقديمها لخدمات شحن متنوعة بما في ذلك النقل البري والجوي والبحري، بالإضافة إلى خدمات التخزين والتوزيع.
- توفيرها لنظام تتبع متقدم يمكن العملاء من متابعة شحناتهم بدقة وفي الوقت الفعلي.
- توفيرها لحلول مخصصة للشركات تشمل النقل والتخزين والتوزيع، مما يساعد الشركات على تحسين سلاسل الإمداد الخاصة بها.
۳ طرق أساسية متبعة في الشحن الدولي
وتعتمد شركات الشحن الدولي على طرق ووسائل متنوعة لشحن البضائع دوليًا وتتعدد حسب طريقة النقل إلى شحن بحري أو جوي أو بري، وذلك كما يلي:
۱. الشحن الجوي
الشحن الجوي (Air Freight) هي عملية تصف شحن البضائع داخل الطائرات بطريقة معينة تعتمد على رصها فوق قواعد خشبية تسمى باليتات (Pallets). لا يمكن شحن كميات كبيرة من البضائع على متن الطائرات وذلك يعود إلى أن أقصى حمولة يمكن شحنها عبر الجو يمكن أن تصل إلى ٦٠٠ طن فقط وذلك بالمقارنة مع إمكانات الشحن البحري عبر السفن.
ولكن بشكل عام، يوفر الشحن الجوي مرونة من حيث حجم الشحنة سواء الطرود الصغيرة أو الشحنات الكبيرة ، مما يجعله متعدد الاستخدامات لتلبية الاحتياجات المختلفة، لذلك فهمو أكثر سهولة بالنسبة للمستهلكين الأفراد والشركات الصغيرة.
وفيما يتعلق بالتكلفة، فيعد الشحن الجوي أعلى طرق الشحن تكلفة بالمقارنة مع الطرق الأخرى المستخدمة في الشحن الدولي، كم أنه أسرع مقارنة بوسائل النقل الأخرى، مثل الشحن البحري أو الشحن البري.
۲. الشحن البري
الشحن البري (Land Freight) هو عملية نقل وشحن البضائع داخل الشاحنات أو على ظهورها بريًا من دولة إلى أخرى، وهو أقل طرق ووسائل النقل حمولة للشحنات بحيث يتم نقل كميات أقل من البضائع، إذ لا تتعدى الشاحنة الواحدة الثلاثون طنًا.
ويعد النقل البري من وسائل الشحن الدولية الأقل تكلفة مهما طالت المسافة بالمقارنة مع طرق الشحن الأخرى، كما يمكن الاعتماد عليه في حال تقارب الحدود بين دولة المنشأ (المشحون منها) ودولة الوجهة (المشحون إليها).
۳. الشحن البحري
تصف عملية الشحن البحري (Sea Freight) عملية نقل البضائع داخل حاويات يتم تحميلها على ظهور سفن شحن عملاقة تصل سعتها إلى حوالي ١٥ ألف حاوية بما يعني أن الحمولة القصوى للسفينة الواحدة يمكن أن تصل إلى ما يقرب من ٤٠٠ ألف طن.
والجدير بالذكر أن الشحن البحري أكثر طرق الشحن اقتصادًا وفعالية بالمقارنة مع الشحن البري، وذلك يعود إلى أن الشحن البحري يصل إلى مختلف الدول حول العالم، بخلاف الشحن البري والذي يعد مقيدًا إذ لا يمكن أن يصل إلى كافة الدول العالمية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن طريقة الشحن البحري تعد الأكثر اقتصادًا من حيث الكمية، إذ يمكن حمل كميات كبيرة من البضائع بالمقارنة مع طرق الشحن البري والجوي، كما أن الاعتماد على الشحن البحري يوفر من حيث التكلفة وذلك عملًا بالنظرية التي تقول: كلما زادت حمولة البضائع، قلت التكلفة الإضافية للشحن.
والجدير بالذكر أن اختيار طريقة الشحن المناسبة من طرق الشحن الدولية المتاحة توقيفية على احتياجاتك، ونوعية البضائع التي يتم شحنها، والوقت الذي يمكن استغراقه لإيصال الشحنات.
كيف تعمل شركات الشحن الدولي؟
لنتفق على أن شركات الشحن الدولي من شأنها التخطيط والتنظيم والإشراف على نقل البضائع عبر المواقع المتعددة دوليًا وتحريكها استراتيجيًا من خلال الاعتماد على ابتكار طرق وأنظمة نقل فعالة، إلى جانب تقديم كافة الخدمات اللوجستية اللازمة لشحن وتوصيل الشحنات بأمان وفي أسرع وقت ممكن.
وعليه فيمكننا استعراض آلية عمل شركات الشحن الدولي بمثال مبسط كما يلي:
لنفترض أنك تريد شحن بضائع من السعودية (بلد المنشأ) إلى مصر (بلد الوجهة)، فإن شركة الشحن الدولي المتعاقد معها ستلتزم بتأدية ما يلي من مهام:
- استلام البضائع من التاجر في بلد المنشأ ونقلها إلى المستودعات الخاصة بها.
- اختيار وسيلة النقل المناسبة بناءً على طبيعة الشحنة، ووقت التسليم المحدد، والوجهة، إلخ.
- وبعد شحن البضائع ووصولها إلى بلد الوجهة، يتم استلامها وفحصها والتأكد من الوثائق المرفقة ومن ثم نقلها إلى مستودعات شركة الشحن.
- وأخيرًا، تسليم البضائع إلى المستهلك النهائي في الزمان والمكان المحددين.
ومن طرق ووسائل الشحن الدولي وآلية عملها، ننتقل لمدة التوصيل المتوقعة للإيفاء بخدمات الشحن الدولي.
اشحن طلباتك الآن مع أكثر من ٢٠٠ شركة بأسعار مخفضة
المدى الزمني لتوصيل الشحنات دوليًا
تتحكم العديد من العوامل في الوقت المستغرق لتوصيل الشحنات دوليًا، من ذلك على سبيل المثال: الإجراءات الخاصة بالتخليص الجمركي، واختيار الوسيلة المناسبة لنقل البضائع، وطبيعة السلع المنقولة، إلى غير ذلك.
ويمكننا تقسيم مدة التوصيل لدى الشحن الدولي إلى استراتيجيتين كما يلي:
- الشحن السريع: والتي تعد تطورًا كبيرًا في إيصال الشحنات على الجانبين المحلي والدولي وتعتمد عليها العديد من شركات الشحن. وتنطوي استراتيجية الشحن السريع على سيناريوهات ثلاثة حسب الخدمة المقدمة من شركات الشحن: فإما شحن وتسليم الشحنة في اليوم نفسه، وإما شحن وإيصال البضائع في اليوم التالي، وأخيرًا شحن المنتجات في غضون ثلاثة أيام عمل على أقصى تقدير.
- الشحن البطيء: وفيها تستغرق الشحنات مدة توصيل كبيرة قد تصل إلى أربعة أسابيع كأقصى تقدير لإيصال الشحنات للمستهلك النهائي.
نأتي الآن إلى السؤال المهم المتمثل في كيفية إنشاء شحنة دولية؟ ونبدأ بأهم الاعتبارات.
جوانب مهمة ينبغي مراعاتها لإنشاء شحنة دولية احترافية
لإنشاء شحنة دولية خالية من التعقيدات، ينبغي مراعاة العديد من الجوانب المهمة ومنها:
- التأكد من أن البضائع المراد شحنها ليست مدرجة ضمن قائمة ممنوعات الشحن والعناصر المقيدة دوليًا لتجنب الوقوع في أي مشكلات يمكن أن تطرأ أثناء سير عملية الشحن.
- اختيار شركة الشحن الدولي المناسبة من بين أنواع شركات الشحن المختلفة والتي ستلبي احتياجاتك وتقدم لك ولعملائك تجربة شحن فريدة ومميزة تمنحك قيمة تنافسية.
- التأكد من المعلومات الخاصة بالشحنات المراد شحنها على الصعيد الدولي من حيث وزنها، وحجمها، ونوعية المنتج، والمعلومات الخاصة بالمرسل والمستلم، إلى غير ذلك من المعلومات المهمة والتي تؤثر في مسار الشحنة، وطريقة نقلها، وموعد تسليمها.
- تجهيز الشحنات لشحنها دوليًا من حيث التعبئة والتغليف وفق أسلوب علمي يضمن الحفاظ عليها وعدم تلفها حتى إيصالها للمستهلك النهائي بأفضل جودة ممكنة.
- التخليص الجمركي والذي يتم اعتمادًا على الشريك اللوجستي المختار ومتمرس في عمليات الشحن الدولي حتى يسهل عليه تخليص كافة الإجراءات الجمركية في بلد المنشأ وكذلك داخل بلد الوجهة.
- تحديد طريقة نقل وشحن البضائع بناءً على نوعها ووزنها وغيرها من العوامل الأخرى بما يسهم بطبيعة الحال في تحديد وقت الاستلام والاعتماد على استراتيجية معينة لإيصال الشحنة دوليًا بأفضل جودة ممكنة وفي أسرع وقت ممكن.
هذا عن إنشاء شحنة دولية، فماذا عن معايير اختيار شركات الشحن الدولي؟ هذا ما سنجيب عنه كما يلي.
انتبه لهذه المعايير عند اختيار أفضل شركة شحن دولي في السعودية
۱. الخبرة
لا بد وأن تتمتع شركة الشحن الدولية المختارة بالخبرة في التعامل مع الشحنات وقيادة البضائع ونقلها وتحريكها استراتيجيًا بما يضمن توصيلها بأمان وبأفضل جودة ممكنة.
فعلى سبيل المثال، لا بد من مراجعة الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المختارة للتأكد من الخدمات الدولية التي يقدمونها، والنظر في تعليقات العملاء على مختلف قنوات التواصل الاجتماعي بشأن مدى جودة الخدمات لهذه الشركة.
كذلك يمكنك مراجعة الخبراء في هذا المجال واستشارتهم بشأن شركات الشحن الدولية الموجودة في الوطن العربي وأفضلهم والأمور التي لا بد من تجنبها حتى لا تقع في فخ التعاقد مع شركة غير جيدة وتقدم خدمات رديئة بما يتسبب في فقدان العملاء وخسارة الأموال.
ويمكنك التواصل مع فريق دعم أوتو المتواجد دائمًا لدعمك وتقديم النصائح لك متى احتجت لذلك.
۲. سرعة التسليم
باتت سرعة التسليم مطلب حيوي وعامل فارق بين علامة تجارية وأخرى، فهو يُؤثر في رضا العملاء وتعزيز ولائهم للنشاط التجاري. ففي عالم اليوم سريع الخطى، يتوقع العملاء خدمة سريعة وفعالة تعزز رضاهم عن تجربة التسوق وتزيد احتمالية تكرارها، وحتى ليتحولوا إلى دعاة للعلامة التجارية.
لدى بعض العملاء أيضًا احتياجات حساسة للوقت، مثل شحن الأدوية أو الهدايا أو لوازم المناسبات أو بدائل العناصر المكسورة، وقد تتمكن من بناء ولائهم تجاه علامتك التجارية عبر توفيرخيارات التسليم السريع لهذه المتطلبات العاجلة.
قد يؤدي ذلك ايضًا إلى انخفاض معدل التخلي عن سلة التسوق أثناء عملية الدفع. وقد يكون العملاء أقل عرضة لإعادة المنتجات بسبب تأخر التسليم، مما يقلل من التكاليف المرتبطة بعمليات الإرجاع والتحديات التشغيلية لمعالجة المرتجعات.
وهذا كله يبرهن على ضرورة الاستعانة بأفضل شركة شحن دولي تستطيع تسليم الشحنات للمستهلك النهائي في أسرع وقت ممكن بما يسهم في اكتساب رضا العملاء ومنحك ميزة تنافسية.
۳. نطاق التسليم
إذ لا بد من معرفة النطاق الدولي الذي ستقوم بشحن وتسليم البضائع فيه حتى يتسنى لك اختيار شركة شحن مناسبة. فهل ترغب في شحن وتسليم منتجاتك بين دول الخليج العربي، أم أنك تستهدف دول أوروبا؟
بالإجابة عن هذا التساؤل سوف تتمكن من اختيار شركة الشحن الدولية الأنسب لاحتياجاتك ومتطلبات عملائك ومن ثم ضمان الجودة العالية من حيث الخدمات المقدمة والتسليم في الوقت المحدد.
٤. أسعار الشحن
فينبغي اختيار شركة شحن دولي تقدم لك أسعار شحن مميزة تضمن لك تحقيق المعادلة المتعلقة بأقل تكلفة مع أفضل جودة بما يسفر في نهاية المطاف عن تحقيق المزيد من الربحية واكتساب رضا المزيد من العملاء.
٥. تتبع الشحنات وخدمة العملاء
إذ لا بد من التأكد من وجود تقنيات متقدمة تسمح للعملاء بتتبع شحناتهم في الوقت الفعلي ورصد جميع تحركاتها ومعرفة وقت التسليم، ومن ثم الإسهام في زيادة ثقة العملاء في النشاط التجاري بما يدفعهم لإعادة تجربة الشراء مرات متكررة.
كذلك ينبغي أن تختار شركة شحن تتمتع بخدمة عملاء مميزة حتى يسهل التواصل معهم في أي وقت على مدار الساعة لحل المشكلات المتعلقة بالشحنات في الوقت الفعلي بما يضمن تقديم تجربة شحن فريدة ومميزة لعملائك تدفعهم لإجراء التعاملات معك بشكل دائم.
هل ترغب بمعرفة المزيد من شركات الشحن الدولي في السعودية؟
هناك العديد من شركات الشحن ذات الأصول السعودية والعربية التي تقدم خدمات شحن متنوعة داخل وخارج نطاق المملكة العربية السعودية، نذكر منها شركات مثل:
- زاجل
- كويك بوكس KWICK BOX
- J&T Express
يمكنك أيضًا إنشاء حساب مجاني في أوتو –بوابة الشحن الأولى في العالم العربي– والاختيار من بين أكثر من ۳۰ شركة شحن محلية وعالمية تقدم خدمات الشحن الدولي. بعد إنشاء حسابك توجه إلى لوحة التحكم الخاصة بك واختر “شركاء الشحن” واختر الإطلاع على قائمة شركات الشحن الدولي المتعاقدة مع أوتو.
وإذا كان لديك عقد مع أحد هذه الشركات فيمكنك بسهولة تفعيل الربط التقني بين شركة الشحن وأوتو لتتم عملية تنفيذ شحناتك بسهولة ويسر وتتمتع بأنظمة إدارة احترافية، وأنظمة تحليل بيانات لأداء شركات الشحن ومعدلات الاستلام والتسليم والتوصيل وغيرها.
كلمة أخيرة
يشهد قطاع الشحن الدولي العديد من الاتجاهات المتنامية والساعية نحو التطوير وإحداث ثورة لدى عملية نقل البضائع عالميًا، فهناك اتجاه نحو الاعتماد على تقنيات النقل الجوي الفائق السرعة مثل الهايبرلوب والذي سيسمح بتسليم البضائع في فترة زمنية قصيرة جدًا عبر مسافات طويلة، مما يعزز التجارة العالمية ويختصر أوقات التسليم.
لذلك، ينبغي اختيار شركات الشحن الدولية المواكبة للتطورات والمستخدمة لأحدث التقنيات لضمان شحن وإيصال منتجاتك بأفضل جودة وفي أسرع وقت.
ونؤكد في الختام على أنه بينما تتمتع كل من شركات الشحن الدولية والمحلية بنقاط قوتها الفريدة، فإن اختيار الخيار الصحيح يعتمد على طبيعة شحنتك، والمسافة التي تحتاجها للسفر، ومستوى الخبرة المطلوبة للتنقل في عملية الشحن بشكل فعال.
