خطوات إرشادية لاختيار أفضل شركات الشحن الداخلي في السعودية

مع تزايد حجم الأعمال والتجارة الداخلية في الدول المختلفة وخاصة في المملكة العربية السعودية، فإن الشحن الداخلي أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى، لذا فإن الاعتماد على أفضل شركات شحن داخلي في السعودية له دور فعال في تحسين عمليات الشحن وتقديم حلول فعالة تسهم في نمو الأنشطة التجارية.

لنبدأ بعرض المزيد من التفاصيل حول موضوع الشحن الداخلي، وبعض العوامل الرئيسية التي ستتحكم في اختيارك لأفضل شركات الشحن الداخلي في السعودية.

بدايةً، ما هو الشحن الداخلي؟

يصف مصطلح الشحن الداخلي العملية التي يتم فيها نقل البضائع من نقطة إلى أخرى داخل حدود الدولة وهو ما يُعرف أيضًا بالشحن المحلي أو النقل المحلي National Shipping.

في هذه الحالة، تعتمد الأنشطة التجارية على شركات شحن داخلي تكون منتشرة في كافة المناطق والمدن محل الاستهداف حتى يتسنى لهم تنفيذ عمليات شحن داخل المملكة ونقل الشحنات داخليًا بسهولة ويسر وإيصالها في الوقت المحدد دون تأخير.

ما هي أنواع الشحن الداخلي؟

هناك العديد من أنواع الشحن المختلفة التي تندرج تحت بند الشحن الداخلي والتي تختلف على حسب طبيعة المنتج المشحون وحجمه والمسافة المقطوعة بين التاجر والعميل وغيرها من العوامل الأخرى، وسنركز في عرض أنواع الشحن الداخلي على تلك الأنواع التي تختلف باختلاف مدة التوصيل الزمنية على اعتبار أن الشحن الداخلي يتميز في الغالب بالتقارب الجغرافي بين كلًا من التاجر والعميل.

۱. الشحن القياسي

يعد الشحن القياسي الخيار التقليدي الأكثر شيوعًا لنقل الطلبات داخليًا داخل المملكة، ويعتمد هذا النوع من الشحن على جدول زمني محدد يتراوح عادة بين ٣ إلى ١٠ أيام عمل، مما يجعله مناسبًا للشحنات غير المستعجلة. يتميز الشحن القياسي بتكلفته المنخفضة مقارنة بغيره من الخيارات، ويعد مثاليًا للشحنات الكبيرة والمنتجات ذات الأولوية المنخفضة.

۲. الشحن فائق السرعة (Bullet Delivery)

يُعد الشحن فائق السرعة خيارًا ممتازًا للأنشطة التجارية التي تتطلب توصيل الطلبات في وقت قصير جدًا. يتميز هذا النوع من الشحن بتسليم الشحنات في غضون ساعات من وقت استلام الطلب، مما يضمن وصول المنتجات إلى العملاء بسرعة كبيرة، ويستخدم هذا النوع من الشحن عادة في الحالات الطارئة أو لتوصيل المنتجات الحساسة التي تحتاج إلى سرعة في النقل للحفاظ على جودتها.

٣- الشحن في نفس اليوم

كما يوحي الاسم، يتميز الشحن في نفس اليوم بتوصيل الشحنات إلى العملاء في نفس اليوم الذي تم فيه استلام الطلب، ويعتبر هذا خيارًا مثاليًا للأنشطة التجارية التي ترغب في تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائها، حيث يفضل العديد من العملاء الحصول على المنتجات بسرعة دون الانتظار لفترات طويلة. هذا النوع من الشحن يعزز من رضا العملاء ويزيد من ولائهم للعلامة التجارية.

تلعب أنواع الشحن الداخلي المختلفة دورًا حيويًا في تلبية احتياجات الأنشطة التجارية والعملاء في السعودية. سواء كنت تبحث عن شحن منخفض التكلفة للشحنات الكبيرة، أو تحتاج إلى تسليم فائق السرعة للحالات الطارئة، أو ترغب في تقديم تجربة تسوق مميزة بشحن في نفس اليوم، فإن شركات الشحن الداخلي توفر خيارات متنوعة تناسب كل الاحتياجات، واعتماد الأنشطة التجارية على هذه الخدمات يعزز من كفاءتها التشغيلية ويسهم في تحسين رضا العملاء وتوسيع نطاق عملياتها بفعالية.

لماذا تلجأ الأنشطة التجارية في السعودية للاعتماد على شركات الشحن الداخلي؟

يتزايد اعتماد الأنشطة التجارية في السعودية على شركات الشحن الداخلي لعدة أسباب تعود بالنفع الكبير على عملياتها التشغيلية واللوجستية. ونقلًا عن البنك المركزي السعودي، يستعرض موقع “الشرق” الإخباري حجم سوق التجارة الإلكترونية في السعودية في عام ۲۰۲۲ والذي تخطى حاجز الـ ۱۲۲ ريال سعودي. وفي تقرير آخر صدر عن مؤسسة “ياهو فاينناس” الأمريكية، فمن المتوقع أن يبلغ النمو ما يزيد على ۷٥۰ مليار ريال سعودي في عام ۲۰۲۷.

خلق هذا النمو طلبًا متزايدًا على قطاع الشحن والخدمات اللوجستية وشركات الشحن الداخلي في السعودية بوجه عام، ولعل أيضًا الأنشطة التجارية المتنوعة تلجأ إلى الاعتماد على شركات الشحن الداخلي نظرًا للعديد من الفوائد والمميزات، نذكر منها:

• تقليل التكلفة وذلك بفضل الحلول المبتكرة والخدمات اللوجستية المتميزة التي تسمح بقيادة النشاط التجاري استراتيجيًا لتقليل النفقات وزيادة العائد على الاستثمار.
• تسليم الشحنات سريعًا، فهناك العديد من الإحصائيات التي ذكرت بأن المستهلكين على استعداد للدفع أكثر للحصول على المنتج في غضون ساعات من بدء إتمام الطلب، وهو ما يستلزم الاعتماد على أسرع شركة شحن داخلي بما يسهم في تعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية وتكرار التجربة مرات عديدة.
• تعزيز الموثوقية والأمان من قِبَل العملاء في النشاط التجاري ويمنحهم الشعور بالأمان والطمأنينة خاصةً إن كانت شركة الشحن المتعاقد معها معروفة ولها صيت واسع داخل الدولة التي تعمل بها بما يعطي المستهلكين مزيدًا من الثقة في العلامة التجارية ومن ثم تحقيق المزيد من الربحية.

⭐ اقرأ أيضًا عن العوامل الهامة التي يجب عليك الانتباه إليها عند التعاقد مع شركات الشحن في السعودية

• حماية الشحنات من التلف وتسليمها بأمان، وذلك بفضل الآليات المبتكرة والتي تمكنهم من التعامل مع مختلف أنواع الشحنات بشكل احترافي بما يضمن وصول المنتج إلى المستهلك النهائي بأفضل جودة ممكنة.

• تتبع الشحنات لعدم ضياعها، وهي ميزة فريدة تسمح للمستهلكين بتتبع الشحنات الخاصة بهم لرصد ومراقبة حركتها من نقطة إلى أخرى بما يعطيهم الإمكانية لمعرفة وقت التسليم المحدد، ويمكن خدمة العملاء من التعامل مع أي مشكلات يمكن أن تطرأ في الوقت الفعلي وإشعار العملاء بها في حال حدوث أي تغييرات خاصة بموعد وصول الشحنة أو مكان تسليمها وهكذا. ونود الإشارة إلى أنه لا يمكن تتبع الشحنات ومراقبتها ورصد مسارها إلا من خلال أرقام التتبع التي يتم إرسالها في حال إتمام الطلب للتمكن من تتبعها بسهولة.

• اكتساب رضا العملاء، حيث تلعب شركات الشحن الداخلي والخارجي دورًا حاسمًا بشأن تعزيز رضا العملاء أو فقدانه، وذلك الأمر متعلق بجودة عملية الشحن، ووصول الشحنات في الوقت المحدد، والجودة التي تصل بها المنتجات، إلى غير ذلك من الأمور التي لا بد من وضعها في الحسبان والتي تؤثر على ثقة العملاء في النشاط التجاري وتكوين انطباعًا عنه إما بالإيجاب أو السلب ومن ثم اكتساب رضاهم أو فقدانهم للأبد.

هذه بعض الفوائد التي تنعكس على الأنشطة التجارية نتيجة الاعتماد على شركات الشحن الداخلي، أما بالنسبة للاعتبارات الواجب مراعاتها للاختيار والمفاضلة بين شركات الشحن الداخلي، فجواب تساؤلك في هذه الفقرة.

اتبع هذه العوامل لاختيار شركة الشحن الداخلي الأفضل في السعودية والعالم العربي:

هناك بعض العوامل الهامة التي لا بد من مراعاتها عند اختيارك لأفضل شركة شحن داخلي في السعودية أو أي دولة أخرى، وهذه العوامل تؤثر مباشرةً على عملية الاختيار وفقًا للاحتياجات المراد تلبيتها. ومن هذه العوامل:

۱. الخبرة السابقة لشركة الشحن الداخلي

يعد هذا العامل أحد أهم العوامل التي تبين الفروق الجوهرية بين شركة شحن وأخرى، وبالتبعية إن كانت شركة الشحن الداخلي المختارة تتمتع بخبرة عالية في هذا المجال من حيث التعامل مع المنتجات المختلفة وإيصالها بأمان وغير ذلك من النقاط الهامة، فإن ذلك سينعكس على النشاط التجاري بما يسهم في منحه قيمة تنافسية تميزه عن باقي الأنشطة التجارية وتعزز من موثوقية وولاء العملاء للعلامة التجارية.

ولمعرفة مدى خبرة شركة الشحن الداخلي المختارة، يمكنك مراجعة التعليقات الخاصة بهم على قنوات التواصل الاجتماعي، أو الاطلاع على موقع الويب الخاص بهم لمعرفة الخدمات التي يقومون بتقديمها، أو الاطلاع على الصحف لتتبع أخبارها ومعرفة موقعها التنافسي في السوق، إلخ.

۲. تكلفة الخدمات المقدمة

وهو من العوامل الحساسة التي لا بد من مراعاتها، فبفرض أنك صاحب نشاط تجاري صغير يعمل بالسوق الداخلي في المملكة وتريد تحقيق المعادلة المتمثلة في تقليل التكلفة في مقابل أفضل جودة ممكنة بما لا يؤثر على الخبرة وجودة الخدمات المقدمة، فبطبيعة الحال هذا سيُمثل تحديًا بالنسبة لك لاختيار أفضل شركة شحن داخلي للاعتماد عليها إذ أنك تود الحصول على أقل تكلفة ممكنة في مقابل أعلى جودة وهو ما يصعب تحقيقه إذا تم التعامل مباشرةً مع إحدى شركات الشحن الداخلي.

وللتغلب على هذا التحدي، يمكنك الاعتماد على بوابات الشحن كحل فريد لتحقيق التوازن المطلوب بين التكلفة والجودة. ومن الجدير بالذكر أن “أوتو” بوابة الشحن الرائدة في العالم العربي تمكنك من الربط التقني والتعامل المباشر مع أكثر من ٢٥٠ شركة شحن محلية ودولية والشحن بأسعار تنافسية بخصومات تصل إلى ٩٠٪ هذا فضلًا عن توفير ميزات مبتكرة للتحكم في نشاطك التجاري وإدارته باحترافية.

يمكنك مشاهدة هذا الفيديو لمعرفة المزيد عن الشحن عبر أوتو:

۳. نوعية المنتجات ووزنها

من المهم معرفة نوعية ووزن الشحنات التي ترغب في شحنها لأن هذا الأمر يتحكم بشكل مباشر في تفضيل شركة شحن على أخرى داخل قائمة الاختيار الخاصة بك بما يؤثر على عملية اتخاذ القرار بالتعاقد مع شركة شحن داخلي بعينها تلبيةً للمتطلبات.

والجدير بالذكر أن هناك عددًا من الأسئلة الهامة التي يجب أن تجيب عليها لتحديد الشركة المختارة بناءً على معيار المنتج الخاص بك، ومن هذه الأسئلة:

• ما هو الوزن القياسي للشحنات الخاصة بك؟
• هل نوعية المنتجات المراد شحنها ذات قيمة عالية تتطلب معاملة وفق أسلوب علمي لعدم تلفها؟
• هل تم مراعاة القواعد العلمية فيما يتعلق بالتعبئة والتغليف للحفاظ على الشحنات من التلف جراء عملية النقل والشحن؟

كل هذه الأسئلة وأكثر لا بد من الإجابة عنها لتشكيل القرار بالتعامل مع أيٍ من شركات الشحن الداخلي الموجودة بداخل الدولة موضع الاستهداف.

⭐ اقرأ أيضًا دليلنا الكامل عن شحن السوائل في السعودية ٢٠٢٤

٤. وقت تسليم الشحنات

كذلك فإن هذا العامل الهام يلعب دورًا حاسمًا في اكتساب رضا العملاء وتمييزك عن الأنشطة التجارية الأخرى، لذا لا بد من سؤال نفسك، هل ترغب في الاعتماد على شركة شحن داخلي سريع لإيصال وتسليم الشحنات للعملاء في غضون ساعات من وقت إتمام الطلب أو على أقصى تقدير في نفس اليوم، أم أن هذا الأمر ليس مهمًا بالنسبة لك؟

ولا بد من التنبيه على أن الشحن السريع وإيصال الشحنات في الأوقات المحددة، أحد أهم الاعتبارات التي تسهم في كسب رضا العملاء وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية، فاعتمادك على شركة شحن تدعم إيصال الشحنات في أسرع وقت ممكن وبأفضل جودة ممكنة، يسهم في تقديم تجربة شحن فريدة ومميزة لعملائك تدفعهم لتكرار العملية معك مرات متعددة.

٥. تأمين الشحنات

فهذا العامل مهم للغاية كونه يضمن إيصال العناصر المختلفة كالمستندات، أو المنتجات الحساسة التي يسهل كسرها، وما إلى ذلك بأمان للعملاء.

كيف يتم احتساب أسعار الشحن لشركات الشحن الداخلي والخارجي؟

إن الإجابة عن هذا التساؤل أمر ليس سهلًا لكونه متعلق بالعديد من العوامل والاعتبارات التي تتحكم في أسعار الشحن لدى شركات الشحن الداخلي والخارجي بما يجعلها متفاوتة بين شركة وأخرى.

وبوجه عام، يمكنك الاعتماد على حاسبة التكاليف التي توفرها مختلف شركات الشحن، أو الاعتماد على حاسبة أسعار الشحن من أوتو والتي تسمح بحساب التكلفة للشحنات عبر أكثر من ٢٥٠ شركة شحن محلية وعالمية بناءً على عدة معطيات ومنها:

• وزن الشحنة وحجمها.
• نقطة انطلاق الشحنة والمنطقة الجغرافية المراد تسليم الشحنة فيها.
• وقت التسليم المراد.
• وسيلة النقل المفضلة.

وغيرها من المعطيات والعوامل التي تتحكم مباشرةً في أسعار الشحن بناءً على الاحتياجات المراد تلبيتها.

يمكنك بعد إنشاء حساب مجاني في أوتو استخدام حاسبة الأسعار لحساب أسعار الشحن مباشرة وعرض الأسعار المختلفة لشركات الشحن المتاحة والمفاضلة بينها واختيار الأنسب لاحتياجاتك واحتياجات عملائك.

بعد الضغط على الزر المخصص لإظهار خيارات الشحن ستظهر لك البدائل المتاحة للاختيار، والتي توضح لقطة الشاشة أدناه جزءًا منها 👇 هل لاحظت كيف أن أسعار الشحن في أوتو تنافسية مقارنة بأي شركة أخرى؟ 😉

وبعد هذا الاستعراض السريع حول ماهية الشحن الداخلي وفوائده وأبرز العوامل الحاسمة والمتحكمة في اختيار شركة الشحن الداخلي ومعرفة طريقة احتساب أسعار الشحن، إليك فيما يلي قائمة بأسماء بعض من أشهر شركات الشحن الداخلي في المملكة العربية السعودية والعالم العربي.

قائمة بأسماء بعض من أشهر شركات الشحن الداخلي في السعودية والعالم العربي

بدايةً نود الإشارة إلى أن هذه القائمة لا تعبر عن أي مفاضلة بين شركة شحن وأخرى، وإنما هي مجرد ترشيحات وأمثلة. ولنبدأ بعرض القائمة:

• DHL

تقدم شركة DHL خدمات الشحن الداخلي والدولي بمستوى عالٍ من الكفاءة والسرعة، وتوفر خدمات الشحن السريع، وتتبع الشحنات، وحلول الشحن المخصصة للمشاريع الكبيرة والصغيرة، كما تمتاز بقدرتها على تسليم الشحنات في الوقت المحدد وضمان سلامة البضائع أثناء النقل.

• فيديكس FedEx   

تتميز شركة فيديكس بخدمات الشحن السريع والموثوق، مع توفير حلول لوجستية متكاملة تلبي احتياجات العملاء، كما تقدم خيارات متعددة للشحن الداخلي والخارجي، بما في ذلك الشحن البري والجوي، بالإضافة إلى خدمات التخليص الجمركي والتتبع الفوري للشحنات.

• أرامكس

توفر أرامكس خدمات الشحن الداخلي والدولي مع إمكانية تتبع الشحنات عبر تطبيقها الإلكتروني. تقدم أرامكس حلولًا لوجستية متنوعة تشمل الشحن السريع، والشحن الاقتصادي، وخدمات الشحن المتخصصة مثل نقل المستندات الحساسة والبضائع الكبيرة الحجم.

• زاجل Zajil

تعد زاجل واحدة من الشركات الرائدة في مجال الشحن الداخلي في السعودية، وتتيح خدمات شحن اقتصادية وسريعة، وخدمات النقل البري للشحنات الكبيرة والصغيرة، بالإضافة إلى خدمات التوصيل إلى المنازل وخدمات الدفع عند الاستلام.

• سمسا إكسبرس SMSA

تقدم سمسا إكسبرس خدمات شحن متنوعة تشمل الشحن الداخلي والدولي مع التركيز على السرعة والكفاءة، إلى جانب توفير خدمات التوصيل السريع في نفس اليوم، وخدمات التخليص الجمركي، وخدمات التخزين والإدارة اللوجستية.

• ناقل إكسبرس NAQEL Express

تتميز ناقل إكسبرس بخدمات الشحن السريع والتوصيل في نفس اليوم. تقدم ناقل إكسبرس حلولًا لوجستية شاملة تشمل التوزيع والنقل والتخزين، مع إمكانية تتبع الشحنات في الوقت الفعلي وخدمات الدعم الفني المتاحة على مدار الساعة.

• ألما إكسبرس Alma Express

توفر ألما إكسبرس خدمات الشحن الداخلي مع التركيز على تقديم حلول لوجستية متكاملة تلبي احتياجات العملاء، كما تمنح الشركة خدمات الشحن البري والجوي، بالإضافة إلى خدمات التخزين والتوزيع وخدمات العملاء المتخصصة.

• مجموعة لحظات Moments للخدمات اللوجستية

تقدم مجموعة لحظات خدمات لوجستية متكاملة تشمل الشحن الداخلي والدولي، تتميز بخدمات الشحن السريع، والتخزين، والتوزيع، وإدارة المخزون، بالإضافة إلى خدمات النقل البري والجوي.

• الثابت Thabit Logistics

توفر شركة الثابت خدمات شحن موثوقة داخل المملكة، مع التركيز على توفير حلول شحن اقتصادية وسريعة. تقدم الثابت خدمات النقل البري، التوصيل إلى المنازل، وخدمات الدفع عند الاستلام، بالإضافة إلى خدمات الدعم اللوجستي المتكاملة.

• أي مكان AyMakan

تتميز شركة أي مكان بخدمات الشحن الداخلي السريعة والآمنة، مع إمكانية تتبع الشحنات وتوفير حلول لوجستية مبتكرة، كما تقدم الشركة خدمات النقل البري والجوي، وخدمات التخزين والتوزيع، وخدمات العملاء المتخصصة.

• ماجكس إكسبرس MAJEX EXPRESS

توفر ماجكس إكسبرس خدمات الشحن الداخلي والخارجي مع التركيز على الجودة والسرعة في تسليم الشحنات، وتقوم بتقديم حلولٍ لوجستية شاملة تشمل النقل، التخزين، التوزيع، وخدمات التخليص الجمركي.

جدير بالذكر أن أوتو توفر إمكانية الشحن مع أغلب هذه الشركات بأسعار مخفضة تنافسية تم التفاض عليها مسبقًا مع شركات الشحن نيابة عنك وبخصومات تصل إلى ٩٠٪. جرب حاسبة الأسعار الموجودة بنهاية المقال لمعرفة أسعارنا وأنشىء حسابك في أوتو مجانًا.

⭐ اقرأ المزيد عن أبرز أنواع شركات الشحن في السعودية في ٢٠٢٤

وختامًا،

نؤكد على أن الشحن الداخلي يلعب دورًا حيويًا في تحسين الاقتصاد وتعزيز التنمية المستدامة، فهو يمثل العمود الفقري للحركة الاقتصادية المحلية لمختلف الدول، فمن خلاله يتم نقل الموارد والبضائع من نقطة لأخرى بين المناطق المختلفة، بما يساعد على تحسين الإنتاجية وتعزيز النمو الاقتصادي للدول.

وهناك اتجاه نحو الاستثمار في التكنولوجيا الناشئة وتحسين البنية التحتية لتحسين قطاع الشحن الداخلي وجعله أكثر جودة وسرعة لدعم الاقتصاد وتقديم تجربة شحن مميزة للعملاء.