كلما زاد عدد شركات الشحن والتوصيل، زادت الحيرة بين اختيار الأفضل بينهم، ولهذا نجد زيادة عمليات البحث بأسئلة مثل، ما هي أفضل شركات توصيل الطلبات؟ وما هي أسرع وأرخص شركات توصيل شحنات بالسعودية.
وفي ظل ازدهار مجال التجارة الإلكترونية ونموها السريع والطلب المتزايد على الخدمات اللوجستية المتطورة، أصبحت شركات توصيل الشحنات جزءًا حيويًا من البنية التحتية للاقتصاد الوطني، حيث تلعب دورًا أساسيًا في تسهيل حركة التجارة وتلبية احتياجات الأنشطة التجارية وضمان تسليم المنتجات للمستهلكين بالأوقات المحددة.
بهذا المقال، سنلقي الضوء على بعض من شركات توصيل الشحنات في السعودية، والطرق المتوفرة للتعاقد مع شركات توصيل شحنات لتوصيل طلباتك، وأبرز مشاكل الشحن وكيفية تجنبها.
بدايةً، ما الفارق بين مصطلحي الشحن والتوصيل؟
غالبًا ما يحدث خلط عند استخدام كلا المصطلحين نظرًا للتقارب الشديد بينهما، ولكن هناك بعض الفروق والاختلافات الجوهرية بين مصطلحي الشحن والتوصيل تتمثل في:
- المفهوم: يشير مصطلح الشحن إلى عملية نقل البضائع أو المنتجات من المنشأ إلى الوجهة المطلوبة على الجانبين المحلي والدولي وتسليمها بأمان وفي الوقت المحدد عبر تنظيم وإدارة حركة الشحنات بين مختلف المواقع. بينما يشير مصطلح التوصيل إلى عملية نقل السلع أو المنتجات محليًا من نقطة التوزيع (مثل متجر أو مستودع) إلى الوجهة النهائية (مثل منزل العميل أو مكان العمل).
- نطاق التسليم: يشمل الشحن النقل الدولي والمحلي لمسافات طويلة، بينما يركز التوصيل عادةً على النطاق المحلي أو الجغرافي المحدود.
- التعقيد: غالبًا ما تكون عملية الشحن معقدة وتتطلب ترتيبات لوجستية متقدمة لتسليم المنتجات بالأوقات المحددة، بينما تكون عملية التوصيل أبسط نسبيًا وتركز بصورة أكبر على سرعة وفاعلية تسليم الطلبات للمستهلك النهائي.
- سرعة التسليم: غالبًا ما تستغرق عملية الشحن وقتًا أطول نتيجة للمسافات الطويلة والإجراءات اللوجستية المعقدة كالتخليص الجمركي. بينما تكون عملية التوصيل أسرع نظرًا لِقِصَر المسافة فضلًا عن نموذج العمل الذي يركز على تسليم المنتجات للمستهلكين بأقصر وقت ممكن من خلال خيارات توصيل متنوعة مثل التوصيل بنفس اليوم وفي اليوم التالي وهكذا.
- وسائل النقل المستخدمة: عادةً ما تُستخدم الشاحنات الصغيرة والدراجات البخارية أو النارية لتوصيل الطلبات محليًا، بينما تُستخدم السفن والطائرات والقطارات في عملية الشحن.
وبعد معرفة أهم الفوارق والاختلافات الجوهرية بين مصطلحي الشحن والتوصيل، نستعرض بعضًا من شركات توصيل الشحنات بالسعودية.
10 من أفضل شركات توصيل شحنات fالسعودية
تتيح أوتو بوابة الشحن الرائدة في العالم العربي وتركيا إمكانية الربط التقني والتعامل المباشر مع أكثر من 250 شركة شحن محلية وعالمية، ويعتبر جميعهم من أفضل وأكبر شركات الشحن والتوصيل في السعودية وخارجها.
وإليك فيما يلي قائمة ببعض هذه الشركات لا سيما شركات التوصيل السريع في السعودية، ولكن قبلها وجب التنويه على أن الأسعار المذكورة قابلة للتغيير، لذا من الضروري الرجوع إلى فريق الدعم أو حاسبة الأسعار المرفقة بهذا المقال للتأكد من دقة أسعار الشحن.
تأسس البريد السعودي خلال عام 1926، بهدف تقديم الخدمات البريدية في جميع المناطق، لتصبح بهذا التاريخ إحدى أقدم المؤسسات الوطنية على الإطلاق، والتي واكبت رحلة التطوير على مدى تاريخ المملكة. وفي 29 أبريل عام 2021، توج البريد السعودي مسيرته بتدشين هويته الجديدة باسم سبل، تماشيًا مع استراتيجية التحول التي تشهدها المؤسسة والمواكبة لرؤية السعودية 2030.
وتسعى سبل إلى تقديم خدمات مبتكرة ومواكبة للتطورات التقنية، مما يساهم في تحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم المتنوعة سواء للأفراد أو الشركات.
وتعمل سبل على تعزيز البنية التحتية للخدمات البريدية واللوجستية في المملكة، من خلال شبكتها الواسعة التي تغطي جميع المناطق، فضلًا عن تقديمها لمجموعة متنوعة من الخدمات مثل التوصيل المحلي والدولي، بالإضافة إلى خدمات التجارة الإلكترونية التي تشمل حلول التخزين والشحن.
جدير بالذكر أنه من خلال منصة أوتو، يمكنك التمتع بخدمة التسليم والاستلام من الفرع وكذلك الشحن السريع عبر سبل خلال يومين عمل بأسعار شحن حصرية لعملاء أوتو فقط تبدأ من 14 ريال.
وهي شركة لوجستية متخصصة في خدمات التوصيل السريع، حيث تأسست استجابةً لازدهار التجارة الإلكترونية وتلبيةً لاحتياجات العملاء بشأن تسليم المنتجات بأقصر وقت ممكن.
وتركز الشركة على تقديم حلول شاملة وفعالة للتوصيل، بدءًا من استلام المنتجات من الموردين وحتى توصيلها للعملاء النهائيين في أقل وقت ممكن من خلال الاعتماد على تقنيات متقدمة لإدارة عملياتها، بما يتضمن استخدام الذكاء الاصطناعي لتوجيه السائقين واختيار المسارات المثلى، مما يساهم في تقليل وقت التوصيل وتكاليف التشغيل.
وتتميز الشركة بشبكة توزيع واسعة تتضمن أسطولًا كبيرًا من المركبات المختلفة، مما يمكنها من تلبية مختلف الاحتياجات بكفاءة عالية.
ومن خلال أوتو، يمكنك التمتع بخدمة التوصيل في نفس اليوم المقدمة من شركة Deliver Now لتقديم تجربة تسوق فريدة لعملائك تضمن وصول طلباتهم باليوم نفسه وبأسعار شحن مخفضة تبدأ من 17 ريال.
وهي واحدة من أبرز الشركات في مجال النقل والخدمات اللوجستية بالمملكة التي يعود تاريخ تأسيسها إلى عام 1980، كجزء من مجموعة سعيد محمد البسامي. وعلى مر السنين، نمت الشركة لتصبح الرائدة في مجالها، حيث تدير اليوم أكثر من 1000 شاحنة ولها أكثر من 50 فرعًا في جميع أنحاء المملكة.
وتتميز الشركة بقدرتها على توفير حلول متكاملة تعتمد على أحدث التقنيات في مجال التتبع وإدارة الشحنات، مما يتيح للعملاء التحكم الكامل في عمليات التوصيل الخاصة بهم.
كما تعمل SMB Express أيضًا على تعزيز تجربة العملاء من خلال خدمات دعم متخصصة وفريق من الخبراء في مجال اللوجستيات لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة في تحسين عمليات الشحن والتوصيل الخاصة بها وتوسيع نطاق أعمالها على المستوى العالمي.
وبإمكانك الآن إنشاء حساب مجاني على منصة أوتو والاستمتاع بخدمات الشحن السريع من يوم إلى ثلاثة أيام عمل والمقدمة من شركة SMB Express بأسعار مخفضة وتنافسية تبدأ من 18 ريال.
وهي شركة توصيل شحنات بالسعودية رائدة تأسست في عام 2020 بطموحات عالمية ومعايير عالية، وتهدف إلى تلبية احتياجات السوق بشأن خدمات التخليص الجمركي والتوصيل السريع والنقل. وتعد الثابت الشريك الحصري لشركة SkyNet Worldwide Express.
وتهدف الشركة إلى تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والجودة في تقديم خدماتها من خلال استخدام أحدث التكنولوجيا وأفضل الممارسات اللوجستية، فضلًا عن اعتمادها على شبكة واسعة من الشركاء العالميين والمحليين لتوسيع نطاق خدماتها وضمان تقديم حلول مرنة وقابلة للتكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة.
وتقدم شركة الثابت لنقل البريد خدمات الشحن السريع عبر أوتو لتوصيل المنتجات خلال يومين عمل كحد أقصى وبأسعار مخفضة تبدأ من 19 ريال.
تأسست شركة أي مكان (Aymakan) بهدف تلبية احتياجات قطاع التجارة الإلكترونية المتنامي في المملكة العربية السعودية عبر تقديم حلول متكاملة للشحن والتوصيل، مما يساهم في تسهيل عمليات البيع عبر الإنترنت وتوفير تجربة تسليم سلسة وموثوقة للعملاء.
وتتميز شركة أي مكان كواحدة من الشركات الرائدة في قطاع الخدمات اللوجستية بالمملكة بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات اللوجستية التي تشمل الشحن السريع، والتوصيل في نفس اليوم، وخدمات التخزين وإدارة المخزون.
وبفضل شبكتها الواسعة من الشركاء والمراكز اللوجستية، تستطيع أي مكان تقديم خدماتها في مختلف مناطق المملكة، مما يعزز دورها كشريك موثوق للتجار ويساهم في نمو قطاع التجارة الإلكترونية في السعودية.
ومن خلال منصة أوتو، يمكنك شحن منتجاتك مع شركة أي مكان وضمان إيصالها بسرعة خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل كحد أقصى والتمتع بخصومات تصل إلى 90% والشحن بأسعار مخفضة تبدأ من 19 ريال.
وهي شركة سعودية متخصصة في تقديم خدمات لوجستية متكاملة مع التركيز على توصيل الميل الأخير للمتاجر الإلكترونية داخل مدينة الرياض. وتسعى الشركة إلى تلبية احتياجات عملائها بأعلى مستوى من الجودة والسرعة من خلال تقديم خدمات توصيل سريعة وفعالة للمنتجات المبردة عبر الاعتماد على فريق مدرب وسيارات حديثة وتقنيات متقدمة لضمان تقديم خدمات مبتكرة ومخصصة تلبي احتياجات العملاء، مع التركيز على النزاهة والدقة في المواعيد.
وتقدم شركة ديلكس خدمات الشحن المبرد عبر أوتو وتوصيل المنتجات بنفس يوم إتمام الطلب وبأسعار تنافسية تبدأ من 20 ريال.
وهي شركة خدمات لوجستية ونقل دولية تأسست في عام 1982 على يد فادي غندور وبيل كينجسون، وبدأت الشركة نشاطها في عمان وسرعان ما نمت لتصبح واحدة من أبرز شركات النقل والخدمات اللوجستية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، فأصبحت من أوائل الشركات العربية التي تم إدراجها في بورصة ناسداك في الولايات المتحدة نتيجة لنجاحها ونموها السريع.
وتقدم أرامكس مجموعة متنوعة من الخدمات التي تشمل الشحن السريع، والشحن الجوي والبحري والبري، وحلول التجارة الإلكترونية، والتخزين وإدارة سلسلة التوريد.
وتتميز الشركة بشبكة واسعة من المكاتب والفروع في أكثر من 60 دولة، وتعمل على تقديم خدمات مبتكرة وموثوقة لعملائها عبر الاعتماد على التكنولوجيا والتحول الرقمي لتحسين كفاءة عملياتها وتعزيز تجربة العملاء. وتقدم شركة أرامكس خدمات الشحن السريع عبر أوتو خلال يومين عمل وبأسعار تنافسية تبدأ من 21 ريال.
وهي شركة لوجستية سعودية تأسست في عام 1994، وتعتبر واحدة من أبرز الشركات في مجال النقل والخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية. بدأت سمسا عملياتها بتقديم خدمات الشحن السريع داخل المملكة وسرعان ما وسعت نطاق خدماتها لتشمل الشحن الدولي، مما ساهم في تعزيز مكانتها كشركة رائدة في السوق السعودي والإقليمي.
وتقدم سمسا إكسبرس مجموعة واسعة من الخدمات لتشمل الشحن البري والجوي والبحري، وخدمات النقل السريع، وتوصيل الطرود، والشحن من الباب للباب، وحلول التخزين وإدارة سلسلة التوريد.
وتتميز الشركة بشبكة واسعة من المكاتب والفروع التي تغطي مختلف مناطق المملكة، مما يتيح لها تقديم خدمات توصيل سريعة وموثوقة. ونشير إلى أنه يمكنك التمتع بخدمات الشحن السريع المقدمة من شركة سمسا عبر أوتو وإيصال منتجاتك خلال يوم إلى خمسة أيام عمل وبأسعار مخفضة ومخصصة تبدأ من 24 ريال.
تأسست الشركة في عام 2014، وتعد من الشركات اللوجستية المتخصصة والرائدة في قطاع المناولة الثقيلة والسائبة، فضلًا عن تقديمها لحلول شاملة لسلاسل التوريد مدعومة ببنية تحتية لوجستية قوية وحلول تقنية متطورة، وتقدم خدماتها في الشحن الدولي، والتخليص الجمركي، والتخزين، والنقل الثقيل، وتعمل حاليًا في المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، والبحرين، مع خطط للتوسع الإقليمي بهدف تمكين الناس ليعيشوا أفضل حياة من خلال تقديم خدمات لوجستية سلسة وفعالة.
ومن خلال منصة أوتو، يمكنك الاستفادة من خدمات الشحن الثقيل والضخم مع شركة فلو وتوصيل الشحنات خلال يوم إلى ٥ أيام عمل بأسعار حصرية تبدأ من 44 ريال.
تُعتبر شركة DHL واحدة من أبرز الشركات العالمية في مجال الشحن والخدمات اللوجستية، وتأسست الشركة في عام 1969 على يد أدريان دالسي ولاري هيلبوم وروبرت لين، وبدأت عملها بنقل المستندات بين سان فرانسيسكو وهاواي. وتطورت DHL بسرعة لتصبح شركة رائدة في تقديم حلول الشحن السريع والخدمات اللوجستية في جميع أنحاء العالم، وتقدم اليوم خدماتها في أكثر من 220 دولة ومنطقة، مما يجعلها واحدة من أكثر الشركات انتشارًا في هذا المجال.
وتتميز الشركة بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل النقل البري والجوي والبحري، والتخزين، وإدارة سلسلة التوريد. كما تُعرف الشركة بالتزامها بالابتكار والاستدامة، حيث تسعى لتقليل بصمتها الكربونية من خلال تبني تقنيات النقل الصديقة للبيئة.
ويمكنك الاستفادة من خدمات الشحن السريع لشركة DHL من خلال منصة أوتو وضمان توصيل المنتجات لعملائك خلال يوم إلى خمسة أيام عمل وبأسعار مخفضة تبدأ من 49 ريال متاحة لعملاء أوتو فقط.
وبعد التعرف على بعض أشهر شركات توصيل شحنات بالسعودية والمتوفرة عبر منصة أوتو، يأتي السؤال المهم:
كيف يمكنك التعاقد مع شركات توصيل شحنات لعلامتك التجارية؟
توجد طريقتان للتعاقد مع شركات توصيل شحنات لضمان تسليم منتجاتك بأقصر وقت وأفضل جودة:
الطريقة الأولى: البحث والتعاقد مع شركات الشحن مباشرةً
يعتبر التعاقد مع شركات الشحن هو الطريقة الشائعة التي تتبعها العلامات التجارية وأصحاب المتاجر الإلكترونية للحصول على مزود خدمة شحن الطلبات في السعودية. وعلى الرغم من أنها مناسبة لعدد كبير من العلامات التجارية لا سيما الكبيرة إلا أن قد تكون غير مناسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة نظرًا لارتفاع أسعار الشحن نتيجة لتقييد انخفاض السعر بعدد الشحنات، فكلما زادت الطلبات المراد شحنها، انخفضت تكلفة الشحن.
لذا يلجأ التجار إلى البديل وهو:
الطريقة الثانية: الاعتماد على بوابات الشحن مثل أوتو
تعد بوابات الشحن مثل أوتو من الحلول الذكية والفريدة التي أعطت متنفسًا كبيرًا للأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسطة ومساعدتهم على تقديم تجربة شحن أكثر سرعة وفاعلية وذكاء.
فعلى سبيل المثال، توفر أوتو المنصة اللوجستية المتكاملة وبوابة الشحن الرائدة بالعالم العربي الإمكانية للربط والتعامل المباشر مع أكثر من 250 شركة شحن محلية ودولية بأسعار شحن مخفضة وبخصومات تصل إلى 90%، وهو ما يقدم حل فعال للتغلب على مشكلة ارتفاع تكلفة الشحن بفضل التفاوض المسبق مع عدد كبير من الشركات نيابةً عنك والحصول على عقود مميزة وأسعار شحن مخصصة.
هذا بالإضافة إلى جمعها لأكثر من ستة أنظمة لإدارة وشحن وتتبع واسترجاع وتحليل طلباتك وأتمتة كافة العمليات التشغيلية من خلال لوحة تحكم واحدة تتسم بالسهولة والبساطة.
جدير بالذكر أن هناك العديد من المشكلات المتعلقة بعملية الشحن والتي تواجه العديد من التجار نستعرضها بالفقرة الآتية.
أشهر مشاكل الشحن وكيفية تجنبها
هناك العديد من المشاكل والتحديات الوارد حدوثها عند شحن الطلبات ومن أشهرها:
-
تأخر تسليم الشحنات
وهي من أبرز مشاكل شركات الشحن التي تؤثر سلبًا على سلسلة التوريد ورضا العملاء، ويعود هذا التأخير إلى عدة عوامل، منها سوء التخطيط اللوجستي، والظروف الجوية غير المتوقعة، والتأخيرات الجمركية، إلخ.
هذه المشاكل قد تؤدي إلى خسائر مالية للشركات وفقدان ثقة العملاء، مما يبرز الحاجة إلى معالجة فعالة لهذه القضية عبر تطبيق الحلول الآتية:
- استخدام تقنيات تحليل البيانات للتنبؤ بالطلب وتخطيط الجداول الزمنية بصورة دقيقة.
- اختيار شركاء لوجستيين ذوي سمعة جيدة وسجل قوي في تسليم الشحنات في الوقت المحدد.
- استخدام أنظمة تتبع الشحنات في الوقت الفعلي لمعرفة موقع الشحنة وتحديث العملاء باستمرار.
- إعداد خطط بديلة للتعامل مع الظروف الطارئة مثل الكوارث الطبيعية أو تعطل المركبات لضمان استمرار تدفق الشحنات دون تأخير كبير.
-
ارتفاع أسعار الشحن
وهي مشكلة أخرى تواجه العديد من الأنشطة التجارية، حيث تقدم شركات الشحن أسعارًا مرتفعة لا سيما للأنشطة التجارية الصغيرة والناشئة التي تريد توصيل عدد محدود وصغير من الطلبات، فكلما زادت عدد الشحنات، انخفضت تكلفة الشحن. ولكن هذا لا ينفي أيضًا عناء العديد من العلامات التجارية الكبيرة من شكوى عملائها بشأن ارتفاع أسعار الشحن.
وللتغلب على هذه المشكلة والسعي لاكتساب رضا العملاء وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية، لا بد من الاعتماد على حلول مبتكرة كبوابات الشحن مثل أوتو والتي تجمع لك عدد كبير من شركات الشحن لشحن طلباتك عبرها بأسعار مخفضة تبدأ من 14 ريال.
-
تأخر تحويل المستحقات
تتبع معظم شركات الشحن نفس القواعد في تحويل الأموال المستحقة من طلبات الدفع عند الاستلام وتكون في الغالب مرة شهريًا على الأقل، وهذا يسبب مشكلة للعديد من التجار خاصة أصحاب العلامات التجارية الصغيرة أو بائعين منصات التواصل الاجتماعي لأنهم بحاجة إلى أموالهم أول بأول لزيادة الاستثمار والتطوير وما إلى ذلك خاصة مع انخفاض هامش الربح.
ويتطلب التغلب على هذه المشكلة البحث عن شركة شحن ترسل المستحقات على فترات قريبة مناسبة لك، أو الاعتماد على بوابة شحن توفر هذه الميزة وتضمن لك تحصيل أموالك بصفة دورية مع عدم خصم أي مصاريف ورسوم منها.
-
تأخير شحنات المرتجعات
من أشهر مشاكل أي شركة من شركات توصيل شحنات أو طرود هي تأخير طلبات المرتجعات مما يتسبب في غضب العميل وربما خسارتها للأبد، وأكثر مَن يواجه هذه التحديات هم تجار منصات التواصل الاجتماعي نظرًا لمحدودية عدد الطلبات، ومن ثم تستغرق شركة الشحن وقتًا كبيرًا لاستلام الطلبات، ما يتسبب في ارتفاع تكلفة الشحن بصورة كبيرة، وتقليل هامش الربح للتاجر.
ويستلزم حل هذه المشكلة الاعتماد على نظام ذكي لإدارة المرتجعات بسهولة وكفاءة بدون أي أخطاء، وأيضًا يوفر عدد متنوع من شركات الشحن السريع لتتمكن من إنشاء طلب الإرجاع وإرساله في أقرب وقت.
كلمة أخيرة
تلعب شركات توصيل الشحنات في السعودية دورًا حيويًا في تعزيز الاقتصاد الوطني وتسهيل حياة الأفراد والشركات، فبفضل التقدم التكنولوجي والاستثمارات الكبيرة في البنية التحتية، أصبحت هذه الشركات قادرة على تقديم خدمات أكثر كفاءة وموثوقية.
ومع استمرار نمو التجارة الإلكترونية والنمو السكاني، فإن الفرص المستقبلية تبدو واعدة للغاية، فمن خلال التركيز على تحسين تجربة العملاء والابتكار المستمر، ستظل هذه الشركات جزءًا أساسيًا من حركة التجارة والاقتصاد في المملكة، ومن ثم المساهمة في تحسين قطاع الشحن ومساعدة الأنشطة التجارية على تحقيق الاستدامة والنمو.